
Franziska Vetter
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Vetter
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2018
Kundendienstmitarbeiterin
Coop.ch
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2017 - Aug. 2018
Sachbearbeiterin Verkauf/Marketing/Einkauf (befristet)
Allpower, Lenzburg
Kunden erfassen, verwalten und mutieren Verkaufsziele setzen Telefonische und schriftliche Kundenberatung Kalkulation Verkaufspreis & Rabattstufen Konditionen aushandeln Verkaufsgespräche am Telefon führen Offerten schreiben Bestellungen erfassen Auftragsbestätigungen erstellen Lieferschein erstellen und Überwachung der Lieferung Rechnungen erstellen und kontrollieren Zoll und Frachtpapiere erstellen Reklamationen handhaben Gutschriften erstellen Sortimentsbestellungen veranlassen
- 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2013 - Feb. 2015
Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst
Kenwood Swiss AG, Baar
- 10 Monate, Apr. 2012 - Jan. 2013
Sekretärin
Schweizerische Fibromyalgie-Vereinigung, Yverdon-les-Bains
Korrespondenz in Deutsch und Französisch, telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch, Uebersetzungen, Oeffentlichkeitsarbeit, Organisation Kurse und Vorträge, Administration
- 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012
Direktorin und Inhaberin
Ganapati école de danse, Lausanne
Konzeptentwicklung und Gründung der Schule, Planung und Leitung der Umbauarbeiten, Administration, Buchhaltung und Marketing, Organisation und Durchführung von Kursen und Seminaren
- 4 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2010
Kursleiterin
Société Migros Vaud
Leitung von Tanzkursen, Leitung von fünf >>Tibeter<< Seminaren
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2005 - Aug. 2006
Arztsekretärin der medizinischen Leitung
Clinique Bircher-Benner, le Pont
Empfang/Administration/Agenda Führung, Fakturierung der Leistungen, Bewirtschaftung der internen Apotheke, Korrespondenz in Deutsch und Französisch, Assistenz der Bauleitung, Organisation von Vorträgen und Reisen
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2004 - Feb. 2005
Kosmetikberaterin im Aussendienst D/F
Prédige les Naturelles SA
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2002 - Feb. 2004
Call Center Agent
BNS Group, Biel
Kundenberatung in D/F/I/E, technischer Support, administrative Arbeiten
- 6 Monate, Juli 2001 - Dez. 2001
Call Center Agent
Callworld Telemarketing AG, St. Gallen
Teamleitung, administrative Arbeiten, Beantwortung Telefonate in D/F/I/E, Beratung Anlagefonds für zwei Privatbanken
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1995 - Jan. 1998
Leiterin Gästebetrieb
Stiftung Kinderdorf Pestalozzi
Gästebetreuung, Reservationswesen, Kostenstellenverantwortung, interne Vernetzung der Betriebszweige, Sekretariat Oeffentlichkeitsarbeit, Reservationswesen
Sprachen
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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