Franziska Vetter
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Vetter
- Current 7 years and 6 months, since Dec 2018
Kundendienstmitarbeiterin
Coop.ch
- 1 year and 1 month, Aug 2017 - Aug 2018
Sachbearbeiterin Verkauf/Marketing/Einkauf (befristet)
Allpower, Lenzburg
Kunden erfassen, verwalten und mutieren Verkaufsziele setzen Telefonische und schriftliche Kundenberatung Kalkulation Verkaufspreis & Rabattstufen Konditionen aushandeln Verkaufsgespräche am Telefon führen Offerten schreiben Bestellungen erfassen Auftragsbestätigungen erstellen Lieferschein erstellen und Überwachung der Lieferung Rechnungen erstellen und kontrollieren Zoll und Frachtpapiere erstellen Reklamationen handhaben Gutschriften erstellen Sortimentsbestellungen veranlassen
- 1 year and 10 months, May 2013 - Feb 2015
Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst
Kenwood Swiss AG, Baar
- 10 months, Apr 2012 - Jan 2013
Sekretärin
Schweizerische Fibromyalgie-Vereinigung, Yverdon-les-Bains
Korrespondenz in Deutsch und Französisch, telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch, Uebersetzungen, Oeffentlichkeitsarbeit, Organisation Kurse und Vorträge, Administration
- 3 years, Aug 2009 - Jul 2012
Direktorin und Inhaberin
Ganapati école de danse, Lausanne
Konzeptentwicklung und Gründung der Schule, Planung und Leitung der Umbauarbeiten, Administration, Buchhaltung und Marketing, Organisation und Durchführung von Kursen und Seminaren
- 4 years, Sep 2006 - Aug 2010
Kursleiterin
Société Migros Vaud
Leitung von Tanzkursen, Leitung von fünf >>Tibeter<< Seminaren
- 1 year and 5 months, Apr 2005 - Aug 2006
Arztsekretärin der medizinischen Leitung
Clinique Bircher-Benner, le Pont
Empfang/Administration/Agenda Führung, Fakturierung der Leistungen, Bewirtschaftung der internen Apotheke, Korrespondenz in Deutsch und Französisch, Assistenz der Bauleitung, Organisation von Vorträgen und Reisen
- 1 year and 1 month, Feb 2004 - Feb 2005
Kosmetikberaterin im Aussendienst D/F
Prédige les Naturelles SA
- 1 year and 11 months, Apr 2002 - Feb 2004
Call Center Agent
BNS Group, Biel
Kundenberatung in D/F/I/E, technischer Support, administrative Arbeiten
- 6 months, Jul 2001 - Dec 2001
Call Center Agent
Callworld Telemarketing AG, St. Gallen
Teamleitung, administrative Arbeiten, Beantwortung Telefonate in D/F/I/E, Beratung Anlagefonds für zwei Privatbanken
- 2 years and 5 months, Sep 1995 - Jan 1998
Leiterin Gästebetrieb
Stiftung Kinderdorf Pestalozzi
Gästebetreuung, Reservationswesen, Kostenstellenverantwortung, interne Vernetzung der Betriebszweige, Sekretariat Oeffentlichkeitsarbeit, Reservationswesen
Sprachen
French
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Italian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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