Frauke Christiane Werner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frauke Christiane Werner
- Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016
Capacity and Yield Manager Nordölink
Finnlines Deutschland GmbH
- 8 Jahre und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2015
Reservation System Supervisor
Finnlines Deutschland GmbH
- 4 Monate, Juni 2006 - Sep. 2006
Deutsche Bordreiseleiterin
MSC Crociere
Betreuung aller deutschsprachigen Passagiere, Präsentationen der Ausflugsprogramme, Vorträge über das Leben an Bord, Begleitung der Landausflüge, Sprechstunden und Beschwerdemanagement
- 3 Jahre und 9 Monate, März 2002 - Nov. 2005
Sachbearbeiterin Verkauf / Service und Marketing, Terminal Supervisor Check-In
Silja Line GmbH
Kundenbetreuung in der Buchungszentrale, später schwerpunktmäßig Produktion und Marketing. Erarbeitung von Reiseprogrammen, Koordination der Leistungsträger, Katalogerstellung. Betreuung der ausländischen Agenten in Kontinental-Europa. Während der Sommer 2003 - 2005 jeweils Einsatz als Terminal Supervisor (Leiterin des internationalen Check-In-Teams, Koordination der Abfertigung Passage / Fracht der GTS FINNJET) im Rostocker Überseehafen.
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2000 - Feb. 2002
Vertriebs- und Marketingassistenz
Quandt-Linie Lubeca Hafen- und Kanalrundfahrten M. Quandt GmbH
Konzeption von Marketingmaßnahmen, die Erstellung von Werbemitteln und einer Firmen-Website. Organisation und Begleitung von Charterfahrten und Events.
- 5 Jahre und 5 Monate, Juni 1995 - Okt. 2000
Decksfrau / Matrosin
Quandt-Linie Lubeca Hafen- und Kanalrundfahrten M. Quandt GmbH
Service und seemännische Tätigkeiten an Bord der Rundfahrtschiffe, Erklärung der Sehenswürdigkeiten, Betreuung der Gäste. Qualifikation zum Matrosen-Motorenwart Binnenschifffahrt. Organisation von Charterfahrten, Erstellung von Printmedien, Geschäftskorrespondenz und Kundenmailings. Studienbegleitender Nebenjob
Ausbildung von Frauke Christiane Werner
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 1995 - Mai 2000
Angewandte Kulturwissenschaften / Tourismusmanagement
Universität Lüneburg
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Schwedisch
Grundlagen
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