Frauke Müller

Angestellt, CRM Beraterin, infinitas GmbH
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Dynamics CRM
Digitale Strategie
IT-Lösungskonzepte
Anforderungsanalyse
CRM
Microsoft Dynamics 365
HubSpot
Onboarding HubSpot
Social Media Marketing
Online Marketing
Lead Management
SAP
Kenntnisse in MS-Office
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Kundenbeziehungsmanagement
Entwicklung von Verkaufsstrategien
Innovative Lösungen
Lösungen für ein innovative CRM
IT-Anforderungsmanagement
Projektmanagement
IT Prozessberatung
Lösungskonzepte zur Implementierung von CRM Tools
Prozessberatung
Neukundengewinnung
Analytisches Denken
KVP
Six Sigma Black Belt
Effizienzsteigerung
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Steigerung der Produktivität
Steigerung der Effizienz
Durchführung von Schulungen
Mitarbeiter Schulungen
Kundenportal
Entwicklung Zielgruppe
Entwicklung Buyer Persona
Zuverlässigkeit
persönliches Engagement
Agile Softwareentwicklung
agiles Projektmanagement
Flexibilität
innovative CRM Software-Lösungen
Schnittstellenentwicklung
Individuelle Beratung
Dynamische Datenstruktur
zukunftsorientierte Software-Tools
Marketing Automation
Vertrieb
Kundenservice
Auftragsabwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Frauke Müller

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    CRM Beraterin

    infinitas GmbH
  • 4 years and 6 months, Sep 2014 - Feb 2019

    Vertriebsinnendienst / Key User SAP / Prozessoptimierung Six Sigma

    EGGER - Mehr aus Holz | Deutschland
  • 3 years and 1 month, Aug 2011 - Aug 2014

    Vertriebsinnendienst / Assistentin Vertriebsleiter

    Betonwerk Bieren GmbH (UNTERNEHMENSGRUPPE ERDBRÜGGER)
  • 2 years and 9 months, Nov 2008 - Jul 2011

    Kundenberaterin

    Telekom Deutschland

  • 1 year and 4 months, Jul 2007 - Oct 2008

    Team Assistentin

    T-Mobile International AG

  • 3 years, Jul 2004 - Jun 2007

    Kundenberaterin Privatkunden

    Deutsche Telekom AG / Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH

Ausbildung von Frauke Müller

  • 2 years and 11 months, Aug 2001 - Jun 2004

    Ausbildung Informations- und Telekommunikationssystem Kauffrau

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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