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Frederic Poniewaz

Angestellt, 1st Level Support, adesso SE, Dortmund
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

kaufmännische Ausbildung
Word
MS Office
PowerPoint
Access
Excel
InDesign
Illustrator
Kundenberatung
Telefonische Kundenbetreuung
Evaluation
Steuerungskompetenzen
Wissenschaftliches Arbeiten
Controlling
Marketing
E-Recruitment
Wissenschaftliches Schreiben
Applied Economics
Labour Economics
International Economics
Kaufmännische Kenntnisse
Vertrieb
Beratung
IT-Anwendungen
Quality Control
1st Level Support
Erstellung von Schulungsunterlagen
Einarbeitung von Mitarbeitern
Salesforce CRM
Belastbarkeit
Flexibilität
Technisches Verständnis
Teamfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Frederic Poniewaz

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2024

    1st Level Support

    adesso SE, Dortmund

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2021

    Telefonischer Kundenberater

    persona service AG & Co. KG
  • 8 Monate, März 2023 - Okt. 2023

    1st Level Support

    persona service AG & Co. KG

    1st Level Support /Einarbeitung von Mitarbeitern/ technischer Support (CRM: Salesforce)

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2015 - März 2021

    Aushilfe

    GLS Germany GmbH & Co. OHG
  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2013 - Jan. 2015

    Selbständiger

    Einzelhandel

    Verkauf und Beratung

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2010 - Aug. 2013

    Ausbildung

    Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH

    Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel

Ausbildung von Frederic Poniewaz

  • 4 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2019

    BWL

    Hochschule Hamm-Lippstadt

    Marketing und Personal

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2013 - Juli 2015

    Wirtschaft und Verwaltung

    BBS-Pottgraben Osnabrück

    Wirtschaft und Verwaltung

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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