Fredi Boesch

End 2 End Verantwortung für alle Geschäftsübergreifenden IT Services - (Integration Services, Security Services, ECM Services, Test & Qualitäts-Management). Erstellen einer abgestimmten Roadmap, basierend auf Business- IT-Anforderungen IT Services berücksichtigen die Business-, Daten-, Applikations- und Technologie-Architektur. Lieferantenmanagement für Applikationen und Infrastruktur Umsetzung von strategischen Projekten.

Verkauf und Beratung von IT Dienstleitungen (inkl. Profit & Loss). Verantwortlich für die Weiterentwicklung aller Applikations-Services des Kunden Accounts (DACH). Bei der Erstellung der Business und IT Strategie des Kunden werden die Lieferanten-Aspekte miteingebracht. Hauptansprechpartner für Kundenbedürfnisse sowie Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts. In Zusammenarbeit mit Analysten werden Trends identifiziert, um den Kunden bei der Erreichung seiner Ziele optimal zu unterstützen.

Verkauf und Beratung von IT Dienstleitungen (inkl. Profit & Loss). Verantwortlich für die Weiterentwicklung von bestehenden Kunden-Accounts (Finance, HR, Integration Services,Versicherungsleistungen). Koordination aller Bereiche (Beratung, Planung , Entwicklung, Implementierung und IT-Betrieb). Entwicklung strategischer Business und Technologiepläne für den Kunden-Account , basierend auf der Geschäfts- und IT Strategie. Leistungen basierend auf SLAs.

Rekrutiert um Stabilität zu implementieren und die Reputation im Markt zu steigern. Verantwortlich für die Entwicklung und den Betrieb von IT-Services und des Service-Desks. Ausrichten der Organisation auf eTOM Telcom Prozesse und ITIL Foundation Prinzipien. Verantwortlich für das Kunden Management und das Lieferanten Management

Teamführung der IT-Governance, Architektur und Projekte. Gründung des Projektmanager Pools für die Zürich Schweiz und einer Karriereplanung für Projektmitarbeiter. Sicherstellen und Weiterentwickeln der Standard IT Prozesse und der IT Governance. Mitglied des Projektboards, welches für die Priorisierung der Vorhaben zuständig ist. Sicherstellung das alle Projekte und Leistungen, basierend auf SLAs entsprechend den Erwartungen des Kunden in Zeit, Budget und Qualität geliefert werden.