Friedel Jonker

Inhaber, Chief Executive Officer of my own time and happiness for Global SPIRIT, Retired to Joker Consult. Limited Consulting and Publishing on Request

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Konzernsteuerung
Global Information Architecture
Customer Relationship Management (Oracle
Mehr als 20 Jahre ausgezeichnete (siehe Auszeichnu
IT-Governance
Dynamic Infrastructure
Data Governance
Data Management
Customer Data Integration
SOA
Enterprise Service Bus
Siebel
SAP2007)
Sales Performance Management (Oracle
CRM- und Call Center-Analytics (IBM SPSS
SAS)
Business & Risk Intelligence (IBM Cognos)
Corporate Performance Management (IBM Cognos) und
Prof. Dr. Peter Winkelmann
in Marketing Review St. Gallen 3-2008
S. 52-56 Vom Call Center zum Intelligent Multichan
IBM Callcenter Roundtable
Hamburg
Mai 2008 CRM als strategisches Element der Wertor
marcusevans FoCus Gipfel CRM
Montreux
Februar 2007 Deutsche Leasing Gruppe: Mit Siebel/
in: Oracle Customer Snapshot
Juli 2006 Internal Obstacles No Match for Deutsch
Larry Dobrow
1to1 Media a Division of Peppers & Rogers Group
Issue March 6
2006 CRM und Sales -2 Seiten einer erfolgreichen
im Beratungsbrief von Vertriebs-Experts
März 2005 McKinsey Handbuch Strategisches Managem
2005
Hrsg. Meffert
Jürgen/ Hungenberg Harald
Wachstum durch innovative Produkte
Deutsche Leasing CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Friedel Jonker

  • Bis heute 9 Jahre, seit Apr. 2015

    Chief Executive Officer of my own time and happiness for Global SPIRIT

    Retired to Joker Consult. Limited Consulting and Publishing on Request

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2015

    Software Client Leader, Retail & Consumer Products

    IBM

    Driving the Future of Social Retail

  • 9 Monate, Dez. 2011 - Aug. 2012

    Business Development Manager, IBM SWG, IBM & SUGARCRM Global Alliance

    IBM und SUGARCRM

    Business Development of the IBM & SUGARCRM Global Alliance Partnership

  • 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2011

    Software Client Leader

    IBM

    Listen to Client needs and to develop and sell IBM Synergy Play to drive Client Business Value. Business is People :-)

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2009 - März 2011

    Business Development Manager, IBM, Kontakt: jonker@de.ibm.com

    IBM Software Group, Analytics & PM

    Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der IBM Kunden und der IBM durch kundenorientierte Entwicklung und Ausbau des IBM Geschäfts mit Information Management Software, BAO, Analytics & PM. Weitere Infos unter: http://www-935.ibm.com/services/de/gbs/bao/work.html

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2009

    Managing Consultant CRM & Business Intelligence, Kontakt: jonker@de.ibm.com

    IBM Global Business Services, CRM & BI

    Jahresergebnis 2008: Rekordumsatz von 103,6 Mrd. US-Dollar Rekordgewinn vor Steuern von 16,7 Mrd. US-Dollar. IBM belegt in 2008 zum 16. Mal in Folge den ersten Platz auf der US-Patentliste. ____________________________________________________________________IBM-Projekterfahrungen aus CRM, BI, CPM, Data Management und IT-ReOrg Kundenprojekten bei weltweit tätigen Finanz-, Automobil-, und Pharmaunternehmen.

  • 13 Jahre und 1 Monat, Jan. 1994 - Jan. 2007

    CRM Fach- und Programmleiter

    Deutsche Leasing AG

    Ein Unternehmen der Sparkassen Finanzgruppe _______________________________________________________________________ Markt- und Technologieorientierte Re-Organisation von Marketing, Vertrieb und Service. Erfolgreicher Aufbau des ertragsorientierten Multikanalmanagements, Fach-, Programm-, und Projektleitung (Sales Exellence Award 2005 vom Handelsblatt und Universität St. Gallen)

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 1990 - Juli 1994

    Manager Marketing Database Europa

    Citicorp/Citibank

    Entwicklung und Umsetzung VISA Marketing Database Europa

  • 1989 - 1990

    Consultant Marketing & Vertrieb

    Ogilvy & Mather

    Database & Direct Marketing Consulting

  • 1988 - 1989

    Projektleiter Mikrogeographische Marktsegmentierung

    infas LOCAL

    Entwicklung und Umsetzung von Local Intelligence

Ausbildung von Friedel Jonker

  • 1981 - 1987

    Marketing und Statistik

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    -Marketing und Internationale Unternehmensführung -Wirtschaftsstatistik und Ökonometrie, Diplomarbeit am Lehrstuhl für Marketing und Internationale Unternehmensführung, Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert: Kundenbezogenen Datenbanken im Investitionsgütermarketing.

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

--General Management Interesse-- Integrierte Echtzeit Unternehmenssteuerung mit IBM InfoSphere (Data Management)
IBM Cognos (Analyse
Planung
Budgetierung
Forecasting
Reporting)
IBM SPSS (Research
Datamining
Scoring) und IBM ILOG (Optimierung) mehr dazu siehe Abschnitt: Weitere Profile im Web und dort den Block-Link zu den Webseminaren. --Bereichs-Interessen-- CRM
Ertragsorientiertes Multikanalmanagement
Konzernmanagement
Corporate Performance Management
Business Intelligence
Location Intelligence
Internationale Portfoliostrategien
Wissensmanagement
Business Analytics
Intelligente Wertorientierte Unternehmensführung
Global Management
Operation Research
Marketing
Vertrieb
Controlling
Organisation
IT
Vernetztes Denken
Visual Thinking
Albert Einstein
Leonardo Da Vinci
Laotse...

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