Friederike Kranz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Friederike Kranz
- Current 12 years and 2 months, since Apr 2014
Projektleitung
Capital Catering GmbH, Berlin
- 2 years and 7 months, May 2011 - Nov 2013
Event Coordination
VIVENO Group GmbH - Gastico Catering / Filiale Bertelsmann, Unter den Linden 1
Vertrettung / Assistentin des Gastronomischen Leiters der Bertelsmann Hauptstadtrepräsentanz, Annahme von Veranstaltungsanfragen, Angebotserstellung, Vertragabschluss und Rechnungsstellung, Betreuung der Kunden vor Ort, Rerssourcenplanung und Budgetkalkulation
- 1 year and 5 months, Jan 2010 - May 2011
Kundenservice und Rerservierung
Travel Charme Hotel GmbH
Telefonische Kundenbetreuung, Annhame und Bearbeitung aller eingehenden Reservierung, Beschwerdemanagement,
- 4 months, Oct 2009 - Jan 2010
Kundenbetreuung
Mercon GbR
Kundenbetreuung, Kundenakuise, Individuelle Angebotsausarbeitung, Wettbewerbsbetrachtung, Produktplatzierung
- 5 months, Apr 2009 - Aug 2009
Assistant Reservation Manager
Ramada Hotels
Vertretung der Reservation Managers, Umsetzung von Yield Management und Kategorienverkauf, Erstellen von Gruppenangeboten und Verträgen, Erstellen von Depositrechnungen
- 1 year and 2 months, Mar 2008 - Apr 2009
Reservierungsmitarbeiter und Rezeptionsmitarbeiter in London
Hilton Hotels
Ausbildung von Friederike Kranz
- 2 years and 6 months, Aug 2005 - Jan 2008
Ausbildung
Grand Hotel Esplanade
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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