Friedrich Lackmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Friedrich Lackmann
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024
Inhaber
Friedrich Lackmann Unternehmensberatung
- Current 2 years and 6 months, since Dec 2023
Co-Founder
InfraDex GmbH
- 2 years and 4 months, Sep 2021 - Dec 2023Fiber Experts Deutschland GmbH
Director FTTH Rollout & Quality Management
- 1 year, Sep 2020 - Aug 2021Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Teamleader Eigenbau & Spezialprojekte
- 1 year and 8 months, Feb 2019 - Sep 2020Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Business Manager FTTB Roll-Out Management
Businessmanager im Bereich Fiber to the Business (FTTB) - Projektauswertung im Bereich FTTB - Support der Teamleiter innerhalb des Bereichs - Initialisierung von Ausbauentscheidungen nach Wirtschaftlichskeitsauswertung von Projekten und Koordination von Ausschreibungen und Auswertung von Angebotsrückläufen - Implementierung eines Shared Service Centers, Akquise/Enabling des Partners, Vertragsverhandlungen und Erstellung - Projektplanung und Controlling von Pilotprojekten innerhalb des Bereichs
- 1 year and 6 months, Aug 2017 - Jan 2019
Projektmanager
oneCommunication GmbH
- Projektmanager und auführender Techniker für WLAN-Lösungen (Planung / Beschaffung / Roll-Out) - Projektmanager und ausführender Techniker für Neueröffnungen von Filialen im Bereich Technik, Kasseninstallationen, Internetanbindung, - Projektmanager für bundesweite Kassenrollouts von Filialisten, Sales-Consulting, Angebotserstellung, Projektplanung, Stakeholder-Kommunikation und Management - Onsight als Interims Teamleiter Eskalationmanagement / Qualitätsmanagement / Contact-Center
- 9 months, Dec 2017 - Aug 2018
Teamleiter Eskalationsmanagement / Qualitätsmanagement / Contact-Center
S.I.T. GmbH (im Auftrag der Vodafone)
Auftragsabwicklung für Telekommunikationsunternehmen im Business Bereich: - Implementierung eines Escalationmanagements und OLAs innerhalb der Organisation (Eskalationsfälle um 95% reduziert) - Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zur Einhaltung der KPIs, Ausarbeitung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung - Umstrukturierung des Contact-Centers (Hotline) und der Kommunikationsstruktur innerhalb der Organisation
- 1 year and 7 months, Jun 2016 - Dec 2017
IT Berater
NetCom Technologies GmbH
Berater der Geschätfsführung in folgenden Bereichen: - Netzbetrieb - Wartung - Cashflow-Analysen zu Richtfunknetzen und deren Wirtschaftlichkeit - Systemtechnische Unterstützung der betrieblichen Abläufe
Projektmanager im Auftrag der Vodafone GmbH
- 11 months, Sep 2016 - Jul 2017
Projektmanager
im Auftrag der Vodafone GmbH
-Betreung von Geschäftskunden bei Rollouts (Anbieterwechsel/Produktwechsel) -Stakeholder-Kommunikation -Projektdokumentation -Kontrolle und Steuerung der Auftragsabwicklung
- 1 year and 2 months, Apr 2015 - May 2016
Leitung Systemtechnik / Entwicklung / Kundensupport / Projektleiter
Netcom Technologies GmbH
- Aufbau/Planung von Richtfunknetzen - Koordination Kundensupport 1.Level & 2.Level - 3. Level Kundensupport - Projektmanagement für Netzaufbau, Netzupgrades, Pilotprojekte - Wartung von Richtfunkmasten mit Lifecycle-Planung - Einführung und Betrieb von Systemtechnischer Unterstützung für betriebliche Abläufe
- 9 months, Jul 2014 - Mar 2015
Fachinformatiker Systemintegration
NetCom Technologies GmbH
- 3 years, Aug 2011 - Jul 2014
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
NetCom Technologies GmbH
- 2 years and 6 months, Mar 2009 - Aug 2011
Angestellter
Stülb Fenster GmbH & Co KG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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