Friedrich Lackmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Friedrich Lackmann
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
Inhaber
Friedrich Lackmann Unternehmensberatung
- Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Dez. 2023
Co-Founder
InfraDex GmbH
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2021 - Dez. 2023Fiber Experts Deutschland GmbH
Director FTTH Rollout & Quality Management
- 1 Jahr, Sep. 2020 - Aug. 2021Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Teamleader Eigenbau & Spezialprojekte
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2019 - Sep. 2020Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Business Manager FTTB Roll-Out Management
Businessmanager im Bereich Fiber to the Business (FTTB) - Projektauswertung im Bereich FTTB - Support der Teamleiter innerhalb des Bereichs - Initialisierung von Ausbauentscheidungen nach Wirtschaftlichskeitsauswertung von Projekten und Koordination von Ausschreibungen und Auswertung von Angebotsrückläufen - Implementierung eines Shared Service Centers, Akquise/Enabling des Partners, Vertragsverhandlungen und Erstellung - Projektplanung und Controlling von Pilotprojekten innerhalb des Bereichs
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2019
Projektmanager
oneCommunication GmbH
- Projektmanager und auführender Techniker für WLAN-Lösungen (Planung / Beschaffung / Roll-Out) - Projektmanager und ausführender Techniker für Neueröffnungen von Filialen im Bereich Technik, Kasseninstallationen, Internetanbindung, - Projektmanager für bundesweite Kassenrollouts von Filialisten, Sales-Consulting, Angebotserstellung, Projektplanung, Stakeholder-Kommunikation und Management - Onsight als Interims Teamleiter Eskalationmanagement / Qualitätsmanagement / Contact-Center
- 9 Monate, Dez. 2017 - Aug. 2018
Teamleiter Eskalationsmanagement / Qualitätsmanagement / Contact-Center
S.I.T. GmbH (im Auftrag der Vodafone)
Auftragsabwicklung für Telekommunikationsunternehmen im Business Bereich: - Implementierung eines Escalationmanagements und OLAs innerhalb der Organisation (Eskalationsfälle um 95% reduziert) - Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zur Einhaltung der KPIs, Ausarbeitung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung - Umstrukturierung des Contact-Centers (Hotline) und der Kommunikationsstruktur innerhalb der Organisation
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2017
IT Berater
NetCom Technologies GmbH
Berater der Geschätfsführung in folgenden Bereichen: - Netzbetrieb - Wartung - Cashflow-Analysen zu Richtfunknetzen und deren Wirtschaftlichkeit - Systemtechnische Unterstützung der betrieblichen Abläufe
Projektmanager im Auftrag der Vodafone GmbH
- 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2017
Projektmanager
im Auftrag der Vodafone GmbH
-Betreung von Geschäftskunden bei Rollouts (Anbieterwechsel/Produktwechsel) -Stakeholder-Kommunikation -Projektdokumentation -Kontrolle und Steuerung der Auftragsabwicklung
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2016
Leitung Systemtechnik / Entwicklung / Kundensupport / Projektleiter
Netcom Technologies GmbH
- Aufbau/Planung von Richtfunknetzen - Koordination Kundensupport 1.Level & 2.Level - 3. Level Kundensupport - Projektmanagement für Netzaufbau, Netzupgrades, Pilotprojekte - Wartung von Richtfunkmasten mit Lifecycle-Planung - Einführung und Betrieb von Systemtechnischer Unterstützung für betriebliche Abläufe
- 9 Monate, Juli 2014 - März 2015
Fachinformatiker Systemintegration
NetCom Technologies GmbH
- 3 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2014
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
NetCom Technologies GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, März 2009 - Aug. 2011
Angestellter
Stülb Fenster GmbH & Co KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Gut
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