Frithjof Schwanewedel

Angestellt, Unit Manager Service Desk, BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Beratung
Deutsch
Informationstechnologie
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen
Reklamationsmanagement
Service Management
Personalführung
Führungserfahrung
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Frithjof Schwanewedel

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020

    Unit Manager Service Desk

    BTC IT Services GmbH

  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2020

    Teamleiter Service Desk

    BTC IT Services GmbH

  • 7 Jahre und 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2016

    System Engineer - Incident Manager

    BTC-IT-Services GmbH

  • 21 Jahre und 3 Monate, Aug. 1987 - Okt. 2008

    System Engineer

    Telekom und T-Systems

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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