Gabi Hedinger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gabi Hedinger
Lead in der Administration der Kontingentverwaltung (Kundenbindungsprogramm für Grosskunden) Interner Swisscom Spoc für Anfragen, Reports und Spezialabwicklung für die gesamte Schweiz Verantwortung für direkte Kundenanfragen Monatliche Berechnung und Aufladung der Kundenkontos Mitarbeit bei Sales Schulungen und Webinaren
Vertragserstellung und Implementierung für Grosskunden Administration , Vertragserstellung und Verwaltung der Kontingentkonten Umsetzung von anpruchsvollen Kundenwünschen bin hin zu deren Vertragsimplementierung Verträge zur Inhouse Versorgung erstellen und verrechnen
Unterstützung Account Manager in der aktiven Marktbearbeitung, bei der Kundenpflege und bei der Terminvereinbarung Erledigen der allgemeinen Kundenkorrespondenz Erstellen und verwalten von Offerten/Verträge für KMU und Grosskunden Telefonischer Produkt- und Serviceverkauf sowie die Kundenbetreuung über das gesamte Swisscom Mobile Portfolio.
- 7 years and 7 months, Jan 1992 - Jul 1999
Teleoperatrice
Telecom PTT, Zürich Flughafen
Kundenberatung und Verkauf von Dienstleistungen und Produkten
Ausbildung von Gabi Hedinger
- 1 year and 1 month, Apr 2000 - Apr 2001
Handelsschule, KS Kaderschule Zürich
- 1 year, May 1989 - Apr 1990
Vermittlung International
Schweizerische PTT Betriebe
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
C1 (Fließend)
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