Gabi Hedinger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gabi Hedinger
Lead in der Administration der Kontingentverwaltung (Kundenbindungsprogramm für Grosskunden) Interner Swisscom Spoc für Anfragen, Reports und Spezialabwicklung für die gesamte Schweiz Verantwortung für direkte Kundenanfragen Monatliche Berechnung und Aufladung der Kundenkontos Mitarbeit bei Sales Schulungen und Webinaren
Vertragserstellung und Implementierung für Grosskunden Administration , Vertragserstellung und Verwaltung der Kontingentkonten Umsetzung von anpruchsvollen Kundenwünschen bin hin zu deren Vertragsimplementierung Verträge zur Inhouse Versorgung erstellen und verrechnen
Unterstützung Account Manager in der aktiven Marktbearbeitung, bei der Kundenpflege und bei der Terminvereinbarung Erledigen der allgemeinen Kundenkorrespondenz Erstellen und verwalten von Offerten/Verträge für KMU und Grosskunden Telefonischer Produkt- und Serviceverkauf sowie die Kundenbetreuung über das gesamte Swisscom Mobile Portfolio.
- 7 Jahre und 7 Monate, Jan. 1992 - Juli 1999
Teleoperatrice
Telecom PTT, Zürich Flughafen
Kundenberatung und Verkauf von Dienstleistungen und Produkten
Ausbildung von Gabi Hedinger
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2000 - Apr. 2001
Handelsschule, KS Kaderschule Zürich
- 1 Jahr, Mai 1989 - Apr. 1990
Vermittlung International
Schweizerische PTT Betriebe
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Fließend
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