Gabriela Kufner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gabriela Kufner
- Current 2 years and 9 months, since Oct 2023
Sales Coordinator
ASAP Electronics GmbH
Koordinierung der Anfragen und Angebote innerhalb des Test- und Erprobungszentrums für automotive Systeme, B2B Kundenberater
Akquise und Betreuung von B2B Kunden, Auftragsabwicklung
- Current 6 years and 1 month, since Jun 2020
Konfliktberaterin und Jobcoach
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Trainings für ein gutes Betriebsklima, Beratung und Coaching
- Current 12 years and 6 months, since Jan 2014
Systemische Konfliktberatung
Mobbing Beratung München
Coaching zu beruflichen Themen
Erster Ansprechpartner für Gewerbekunden und Hausverwaltungen, Angebots- und Vertragserstellung, Lieferantenwechsel und fallabschließende Klärung mit Netz- und Versorgungsunternehmen, Innendienst des Key Account Managements, Reporting, Aufbereitung von Vertriebszahlen, Prozessoptimierung und -dokumentation
- 1 year and 10 months, May 2011 - Feb 2013
Leitung Vertrieb Privatkunden Erdgas
MONTANA Energie Handel GmbH & Co. KG
Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams mit ca. 10 Mitarbeitern im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung, Inbound- und Outbound-Aktionen für Neu- und Bestandskunden, Zielvereinbarungs- und Feedbackgespräche, Fachliche Betreuung und Kapazitätsplanung externes Callcenter, Koordinator und Ansprechpartner für Dienstleister, Vermittler, Vergleichsportale; Veranstalten von Workshops und Teammeetings
- 2 years and 1 month, Apr 2009 - Apr 2011
Backoffice Mitarbeiter Privatkunden Erdgas
MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG
Datenmanagement sämtlicher Kundendaten mittels CRM (Access) und SAP, Schnittstelle zwischen Netzgesellschaft und Kunde, Kundenberatung, Beschwerdemanagement, Betreuung von internen EDV-Projekten
- 7 years and 3 months, Jan 2000 - Mar 2007
Techn. Sachbearbeiterin
Infineon
Umwelt- und Prozessanalytik
Chemielaborantin
Vereinigte Aluminiumwerke
Chemielaborantin
Technische Universität München
Ausbildung von Gabriela Kufner
- 2 years and 11 months, Jan 2006 - Nov 2008
Technischer Fachwirt
IHK
Controlling, PPS, Materialwirtschaft, Fertigungstechnik Metall, Arbeitssicherheit und Umweltschutz, Planungs- und Kommunikationstechniken
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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