Gabriele Wiesicke

ist verfügbar. ✅

Bis 2025, Senior Support Manager, meinestadt.de GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktmanagement
Online-Redaktion
Internet
Content Management Systeme
Kundenbetreuung
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Gabriele Wiesicke

  • 9 Jahre und 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2025

    Senior Support Manager

    meinestadt.de GmbH

    Betreuung und Optimierung des Bereichs B2C-Nutzersupport

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2016

    Teamleiterin Customer Care

    meinestadt.de GmbH

    B-to-C-Nutzersupport: Kundenbetreuung kostenfreie Produkte

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2014

    Head of Quality Assurance & Support

    meinestadt.de GmbH

    Qualitätssicherung Frontend, Lektorat, Betreuung des firmeneigenen CMS einschl. Schulungen

  • 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2013

    Teamleiterin Suche, Qualitätssicherung & CMS

    meinestadt.de GmbH

    Eigenverantwortliche Betreuung mehrerer Content-Bereiche, Betreuung des firmeneigenen Content-Management-Systems, Unterstützung der Quality Assurance Managerin bei der Organisation des Bereichs Quality Assurance

  • 6 Jahre und 4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2012

    Product Manager Content

    meinestadt.de (allesklar.com AG)

    Verantwortlich für die Bereiche Tourismus, Bilder, Bürger, Statistik, Kataloge. Führung des Content-Teams, Projekte, Content Management System (CMS)

  • 2 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2006

    Online-Redakteurin Abteilung Produktentwicklung

    meinestadt.de (allesklar.com AG)

    Online-Redaktion, Betreuung und Integration von Content-Kooperationspartnern, Pflege der meinestadt.de-Rathausdaten und -Statistikdaten, Implementierung und Pflege der meinestadt-relevanten Webkataloge

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2002 - Aug. 2004

    Teamleitung meinestadt.de-Redaktionsteam

    meinestadt.de (allesklar.com AG)

    Eigenverantwortliche Betreuung redaktioneller Inhalte: Fotobearbeitung, Geodaten, Rathaus-Adressdatenbank, regionale Inhalte, Kunden-Mailbearbeitung. Redaktionelle Pflege der Webkatalog-Inhalte für meinestadt.de. Leitung des Redaktionteams

  • 9 Jahre und 3 Monate, Okt. 1993 - Dez. 2002

    Übersetzerin

    Freiberufliche Übersetzerin

    Übersetzung von Software- und Hardware-Handbüchern aus dem Englischen ins Deutsche.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2001 - Okt. 2002

    Teamassistentin Ressort "Politik & Tourismus"

    meinestadt.de (allesklar.com AG)

    Betreuung der Bereiche Lokalnachrichten, Fotobearbeitung, Stadtführer sowie des meinestadt-User-Forums. Unterstützung der Ressorleitung bei der Anleitung der Team-Mitglieder.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2000 - Aug. 2001

    Online-Redakteurin: Redaktionelle Mitarbeiterin meinestadt.de

    allesklar.com AG (meinestadt.de)

    Mitarbeit bei der Webkatalog-Erstellung – von der formalen bis zur inhaltlichen Erschließung von Internet-Homepages – mit Hilfe einer Oracle-Datenbank

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2000 - Aug. 2001

    Redaktionelle Mitarbeiterin für das Online-Portal meinestadt.de

    meinestadt.de GmbH

    Einpflegen von Webkatalog-Inhalten in die firmeneigene Oracle-Datenbank, Betreuung des User-Forums

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 1990 - Sep. 1993

    Sachbearbeiterin

    Lingua Service LSÜ GmbH

    Zuletzt Abwicklung umfangreicher Übersetzungsprojekte einschließlich Desktop Publishing

Ausbildung von Gabriele Wiesicke

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1985 - Juni 1990

    Fachbereich Sprachen

    Fachhochschule Köln

    Englisch/Spanisch

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italienisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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