Georg Käser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Georg Käser
Administration der internen IT und Telekommunikation. Schwerpunkt CallCenter
- 20 Jahre, 1995 - Dez. 2014
Systemintegrator für OpenScape ContactCenter
Unify GmbH & Co. KG
Installation und Wartung von OpenScape ContactCenterlösungen. Kundenschulung für OpenScape ContactCenterlösungen. Anbindung von OpenScape ContactCenter an Kundenlösungen. Anbindung von OpenScape ContactCenter an Datenbanken für Routingetscheidungen. Erstellen von kundenindividuellen Reports.
- 1991 - 1995
Installation und Wartung von Telekommunikationssystemen
Siemens AG
Gebührenerfassung für Krankenhäuser (HiMed) ACD Systeme von Siemens und Genesys Kundenindividuelles Reporting für ACD Systeme Programmierung von kundenindividuellen Lösungen Kundenschulungen im Bereich ACD
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
-
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