Gérald Rossier

Angestellt, Senior Engineer Contact Center Solutions, SPIE ICS AG
Bern, Switzerland

Werdegang

Berufserfahrung von Gérald Rossier

  • Current 11 years and 6 months, since Jan 2015

    Senior Engineer Contact Center Solutions

    SPIE ICS AG

    Senior Engineer in Central Engineering Team for Switzerland for the Contact Center / CTI / Unified Messaging. - New Product Introduction Interactive Intelligence and Avaya Aura Contact Center in Switzerland - Link with Partner - Pre-sales and sales support - Consulting - Implementation of projects - Integrations with : CRM (SAP...), CTI, Skype for Business, cisco - Support 2 level

  • 6 years and 7 months, Jun 2008 - Dec 2014

    Senior Engineer Contact Center Solutions

    connectis

    Senior Engineer in Central Engineering Team for Switzerland for the Contact Center / CTI / Unified Messaging. - New Product Introduction Interactive Intelligence and Avaya Aura Contact Center in Switzerland - Link with Partner - Pre-sales and sales support - Consulting - Implementation of projects, CRM integrations (SAP...), CTI - Support 2 level

  • 3 years and 1 month, Jun 2005 - Jun 2008

    Senior Engineer of Contact Center

    sunrise AG

    Similar job as by connectis AG

  • 7 years and 3 months, Mar 1998 - May 2005

    Engineer of Contact Center

    ascom AG

    Similar job as by connectis AG

  • 1 year and 10 months, May 1996 - Feb 1998

    Analyste chef de projet

    Edit Office fédéral des assurances privées OFAP

    Coordination puis maintenance du projet de traitement informatique du nouveau rapport des sociétés suisses d’assurance privées. / Lien entre la société de service informatique qui réalise l’application et les utilisateurs internes à l’office, assistance aux sociétés d’assurances. Produits et languages utilisés : - Banque de données CA-OpenIngres et Gupta/Centura-SQLBase

  • 5 years and 10 months, Jul 1990 - Apr 1996

    Ingénieur développement software

    Ilford AG

    Développement d'applications techniques concernant la fabrication du papier photographique. / Responsable d'un groupe ISO9000. Produits et languages utilisés : - Banque de données CA-Ingres / Langage ADA Embedded SQL - Système VAX, AXP sous VMS

  • 2 years and 7 months, Dec 1987 - Jun 1990

    Ingénieur développement software

    Landis & Gyr AG

    Développement de programmes pour clients externes de paramétrisation d'appareils de tarification électrique. Langage Pascal sur PC / Intelligence artificielle avec "Shell Expert System Level 5

Ausbildung von Gérald Rossier

  • 1 year and 5 months, Sep 2006 - Jan 2008

    ICT

    HES-SO

    Master of Advanced Studies in Information and Communication Technologies

  • 2 years and 11 months, Sep 1984 - Jul 1987

    Telecommunications

    EIF Ecole d'ingénieurs fribourg

Sprachen

  • French

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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