Gerrit Becker

Angestellt, Head of Customer Support BPS, Sartorius
Göttingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Supply Chain
Order-Management
Order to Cash
End-to-End Prozessverständnis
Six Sigma Green Belt
Change Management
Projektmanagement
Management
SAP
Beratung
Strategie
Operational Excellence
Salesforce
Analytics
Tableau
Celonis
After Sales Management
Pre Sales
Digitalization
Customer Experience
Durchsetzungsvermögen
Führungserfahrung
Belastbarkeit
Analytisches Denken
Kreativität
Unternehmerisches Denken
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Gerrit Becker

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Jan. 2023

    Head of Customer Support BPS

    Sartorius

    Leitung des globalen pre- und after-sales an 25 Standorten mit >300 Personen. Die Funktionen unter meiner Führung umfassen Sales Support (Leadmanagement, Angebotswesen, Demo- und Samplemanagement sowie Demand Management als Teil von S&OP), Customer Service (Auftragsbearbeitung, Liefer- und Eskalationsmanagement), Customer Success Management (Supply Chain Partnerschaften mit Key Accounts) sowie Claims & Returns.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2020 - Jan. 2023

    Head of Intercompany Supply, Analytics & Commercial Excellence

    Sartorius

    Leitung der Schnittstelle zwischen den globalen Märkten und unseren Produktionsstandorten um die Geschwindigkeit und Effizienz des Informationsaustausches zu erhöhen. Einführung eines Projektportfolio Managements (PMO) sowie Sicherstellung der Projektumsetzung und der Continuous Improvement Prozesse. Konzeption und Erstellung von Analysen und Dashboards in Tableau um die komplette Order to Cash Kette transparent zu machen.

  • 8 Monate, Nov. 2019 - Juni 2020

    Interim Post Merger Integration Manager

    Sartorius

    Leitung der Prozess- und Systemintegration mehrerer globaler Produktionsstandorte in Sartorius' Standardprozesse. Einführung von SAP um mehrere lokale ERP Systeme zu ersetzen, sowie Transfer Service Agreements der Verkaufsseite abzulösen.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2017 - Okt. 2019

    Manager of BPM Process Improvement

    Sartorius

    Leitung des Inhouse Consultings für die Geschäftsbereiche "Order to Cash" und "Idea to Product". Einführung eines Projektportfolio Management Offices (PMO) und Etablierung von Six Sigma und SCRUM Standards in der Projektorganisation. Einführung von Celonis Process Mining, Prozessautomatisierungen sowie Berichterstattung an den Vorstand.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2017

    Business Process Management Consultant

    Sartorius

    Inhouse Consulting der Geschäftsbereiche in "Order to Cash" (Produktion, Supply Chain, Commercial Operations). Leitung von bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten zum Beispiel Liefertreue, Einführung einer ITSM Software (ServiceNow) in der IT, Value Stream Mapping auf Shopfloor Ebene, Umsetzung eines Go-to Market Ansatzes in Südostasien und EMEA.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2010 - Nov. 2012

    Supply Chain Management

    Sartorius Stedim Biotech GmbH

  • 3 Monate, Feb. 2010 - Apr. 2010

    Technischer Einkauf

    Robert Bosch GmbH

    Internationaler Einkauf für Motoren- und Generatorenstartersysteme

  • 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2009

    Praktikant

    Deutscher Bundestag

    Mitarbeit während des Bundestagswahlkampfes, Marketingaufgaben, Rücksprache mit anderen Ministerien

Ausbildung von Gerrit Becker

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2011 - Feb. 2013

    General Management

    PFH Private Hochschule Göttingen

  • 4 Monate, März 2011 - Juni 2011

    General Management

    KEDGE Business School (früher BEM - Bordeaux Management School)

    B2B and Industrial Marketing, Logistics in a Global Environment

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2011

    General Management

    PFH Private Hochschule Göttingen

    Marketing, Entrepreneurship

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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