Gian-Carlo Walther

Angestellt, Leiter Support & Operation Services, Migros-Genossenschafts-Bund
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation und Management
Projekt- und Führungserfahrung
Service Management Know How
Ideen
Kreativität
Ticketing und Prozess Know How
Service Desk
Lizenzmanagement
Applikationsmanagement
IT-Strategie
KPI-Entwicklung
Business process management
Key Account Management
Eskalationsmanagement
Information Security Management
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Gian-Carlo Walther

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    Leiter Support & Operation Services

    Migros-Genossenschafts-Bund
  • 2 years and 6 months, Mar 2017 - Aug 2019

    Leiter Service Desk

    Migros-Genossenschafts-Bund
  • 2 years and 11 months, Apr 2014 - Feb 2017

    Leiter ICT-Service Delivery

    Privatklinikgruppe Hirslanden Zürich, Schweiz

  • 7 years and 3 months, Jan 2007 - Mar 2014

    Leiter ICT-Betrieb & Stv. Leiter ICT-Services

    Klinik Hirslanden AG

  • 3 years and 9 months, Apr 2003 - Dec 2006

    IT Kommunikation

    Klinik Hirslanden AG

  • 2 years, Apr 2001 - Mar 2003

    Leiter IT Support

    Cablecom GmbH

Ausbildung von Gian-Carlo Walther

  • 4 months, Oct 2020 - Jan 2021

    Leadership

    Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)

  • 1 month, Sep 2020 - Sep 2020

    Scaled Agile

    Leading SAFe 5.0

  • 6 months, Sep 2014 - Feb 2015

    ITIL V3 (2011) Expert

  • 1 year and 11 months, Feb 2007 - Dec 2008

    dipl. IT-Service Manager NDS HF

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Romanisch Muttersprache

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