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Giri Raj

Angestellt, Executive, Cognizant (CTS)
CHENNAI, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Having rich experience of 11 years
in various verticals like IT
ITES
Business Development
BPO
KPO
Responsibility includes Preparing Realisation & C
providing MIS on required data
Technology understanding with knowledge transfer
troubleshooting
documentation
presentations
trend analysis
web analytics
ad-hoc reports and delivery at every appropriate t
Underwent German Language scholarship test (Zertif
Participated in BS7799
COPC and Six Sigma Certification training
Mekko Graphics
multi tasking

Werdegang

Berufserfahrung von Giri Raj

  • Bis heute 22 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2003

    Executive

    Cognizant (CTS)

    Oversee all training activities for Entry Level Training and Operations Organization including new employee orientation, functional position training, systems training, testing, on-going training on improved systems functionality and process re-design.Prepare and Publish Metrics and Quality analys

  • 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 2003 - Feb. 2007

    Team Leader

    HCL Technologies Ltd.

    Manage Client deliverables for HCL’s U.S. Clients and their customers. Ensure Service level guarantee in the Internet Customer Support provided by the agents.

Ausbildung von Giri Raj

  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 1992 - Apr. 1996

    Electrical Electronics

    university of Madras / SRM Engineering College

    Electrical Electronics

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Tamil

    -

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