Giuseppe Cartolano

Disziplinarische Führung von Mitarbeitern, Zielvereinbarungen und Rückmeldung zur Arbeitsleistung;Gesamtverantwortung für die qualitätsgerechte Erfüllung der Aufgaben des Teams und Einhaltung fachlicher Standards;Entwicklung von Mitarbeitern, Benennung und Förderung von Potenzialkandidaten;Planung und Organisation der Ressourcen im Team;Rekrutierung; Budgetverantwortung;Sicherstellung der Einhaltung von SLA;Steuerung von Projekten zur Weiterentwicklung der Einheit und der Serviceerbringung;

Fachliche Anleitung von Mitarbeitern in der Debitorenbuchhaltung;Key User und Koordinator von Übergabeprozess an Inkasso der Kundengesellschaften;Key User und Koordinator für die Fakturierung der Boni für die Kundengesellschaften;Key User und Koordinator der pauschalierten Einzelwertberichtungen von Drittkunden und Gruppengesellschaften;Vorbereitende Tätigkeiten für Monats-Quartals- bzw. Jahresabschlüsse;Einarbeitung von neuen Mitarbeitern;Ansprechpartner für Wirtschaftsprüfer

Bearbeitung von Zahlungseingängen mit Autobank und Feban, Buchung von Scheck, Lastschrifteinzugverfahren, Mahnverfahren, Netting, Carat, ICR, Bearbeitung von Mailbox;Monats-Quartal-Jahresabschlüsse Tätigkeiten;FRC Kontrolle;Einarbeitung von neuen Mitarbeitern Telefonische und Schriftliche Mahntätigkeit für Kunden von verschiedenen Gesellschaften der Basf Gruppe;Mitglied der Arbeitsgemeinschaft für die Standardisierung von Eintrag der Daten in FSCM

Rechnungsprüfung und Buchung von FI, MM und Frachten Dokumenten; Durchführung von Zahlläufe und Bearbeitung von Zahlungsausgängen mit FEBAN; Saldenbestätigung;FRC Kontrolle; Bearbeitung von Mailbox;Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

Betrugsprävention und Betrugsaufdeckung;Untersuchung von eBay- und PayPal-Mitgliedskonten;Beantwortung von Kundenanfragen per eMail;Beantwortung von sicherheitsrelevanten Fragen;Sanktionierung bei Verstößen gegen die eBay-AGBs und sonstige Richtlinien;Bearbeitung von Eskalationsfällen;Identifizierung, Analyse und Dokumentation neuer Betrugstrends;Unterstützung der Abteilungsleitung durch Koordination der täglich anfallenden Aufgaben und Überwachung der Service-Levels;Customer Service und Kundenbetreuung

Politikwissenshaft und Zeitgeschichte