Gonzalo Roo

Soporte remoto de redes, VoIP, datos y telefonía regular de productos y servicios de Avaya, tales como gateways, servers, media gateways y aplicaciones.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Soporte de redes para clientes de Verizon Business. El trabajo consiste en habilitar, conectar y comprobar el funcionamiento de circuitos de datos y voz en distintos tipos de paquetes de velocidades, de DS-0 a T-3, para clientes de Verizon Business.

Departamento: Finanzas, Posición dedicada al análisis y procesamiento de datos de servidores de American Express y Ameriprise por medio de herramientas de software como Microsoft Access y Excel. Otro aspecto del trabajo consiste en el análisis de problematicas relacionadas con el producto y búsqueda de soluciones dentro y fuera de los recursos.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Puesto telefónico dedicado a la solución de redes informáticas regulares e inalámbricas, y de Internet con productos TrendWare y sus comunicaciones con otros dispositivos, principalmente para hogares y pequeñas empresas, para EE.UU y Europa. Debido al desempeño demostrado en la empresa y a la proactividad fui ascendido a Líder de Grupo, siendo encargado de capacitaciones de nuevo personal. A su vez, se me fue otorgada la responsabilidad de manejo de un grup

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Soporte Técnico, puesto telefónico dedicado a la solución de redes informáticas y de Internet con productos Linksys, Network Everywhere y sus comunicaciones con otros dispositivos, principalmente para hogares y pequeñas empresas, para EE.UU, México y Argentina. Fui designado para tomar llamadas de Nivel II por mi desempeño.

Carrera de sistemas orientada al soporte de redes y al campo de IT. Promedio actual: 8/10

Carrera orientada a la investigación científica en el campo de la biología y la genética. Carrera no terminada por motivos personales. Materias aprobadas: 8

Titulo otorgado por la Univ. de Cambridge. Calificación final: B

Bachillerato en ciencias naturales, con una marcada orientación en fisica, quimica, matemática, biología, genética y tecnología. Promedio final 8,6/10