Gordon Graff
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gordon Graff
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2024 - Mai 2026
Microsoft 365 Cloud Consultant / Modern Workplace Engineer
365 Heroes GmbH
Projekt: agree21 – Migration von Notes fi Microsoft 365 Mitwirkung im agree21-Migrationsprojekt: technische Unterstützung Troubleshooting & Hypercare Optimierung von Post-Migrationsprozessen und User-Adoption Konfiguration und Support von Intune, Exchange Online, Teams & SharePoint Projekt: ZDB – Zentralverband Deutsches Baugewerbe · Multi-Tenant IBM Notes fi M365 TECH M365, Teams, SharePoint, Exchange Online, Intune, Azure AD/Entra ID, OneDrive, PowerShell
Ernst-Reuter-Platz, Design Office, DB Labs · ca. 5000 Nutzer 1st/2nd Level End-User-Support in TechLounges & agilen Arbeitsbereichen M365-Workplace-Support (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook) Hardware-, Software- & Lifecycle-Management (Onboarding/Offboarding) Unterstützung der Migration zu VDI / Enterprise Workplace User-Adoption in Cutover- und Hypercare-Phasen Qualitätsoptimierung des M365-User-Erlebnisses TECH M365, AVD, Citrix, Windows 10/11, macOS, ServiceNow, Azure, PowerShell, Git, Azure DevOps
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2023 - März 2024
IT-Specialist - Freelancer
GIT Servicepoint
BMW Group Motorrad Qualitätskontrolle von lackierten Komponenten Einhaltung strenger Qualitäts- und Prozessvorgaben Dokumentation und Unterstützung bei Prozessoptimierungen Sorgfalt & Standardtreue – heute hilfreich für Compliance-basierte IT-Umgebungen
Telefónica o2 Germany · ca. 8500 Nutzer Diagnose & Lösung technischer Probleme (Hardware, Software, M365) 1st & 2nd Level Support (Telefon, Chat, Remote) Anwenderschulungen, Anleitungserstellung & Dokumentation Eskalation komplexer Fälle an Fachabteilungen
- 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2002 - Juli 2005
Informations- und Telekommunikationssystemkaufmann
Diehl Advanced Mobility GmbH
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Russisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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