Gordon Grohmann

Bis 04/2021 Chief Executive Officer. Leitung der administrativen und technischen Tätigkeiten und Funktionen der Softwareentwicklung und -implementierung. Planung und Formulierung von Strategien und operativen Plänen für den adäquaten Ablauf sowie Nachverfolgung und Sicherstellung deren Erfolge. Anerkannt als größter Entwickler medizinischer Software (SaaS) in Guatemala und LATAM. Erschließung strategischer Allianzen mit kommerziellen Partnern wie Finanz- und medizinischen Dienstleistern in LATAM.

Bis 04/2021 Chief Operating Officer. Leitung aller Aspekte des täglichen Geschäftsbetriebs und so die operative Exzellenz zu fördern. Formulierung und Umsetzung solider Strategien und Pläne im Einklang mit den festgelegten Grundsätzen und Verfahren. Anerkannt als qualifizierter BPO-Dienst für US-amerikanische Unternehmen und NGOs in Rolle des Strategischen Verantwortlichen für das guatemaltekische Büro in Bezug auf virtuelle Assistenten mit dem Ziel, Mission und Vision des Kunden zu implementieren.

Bis 04/2021 Chief Operating Officer. Straffung von Organisationsstrukturen und -prozessen in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern. Implementierung eines modernen ERP-Systems; Verbesserung des ganzheitlichen Personalmanagements durch Virtuous Leadership. Schlüsselrolle bei der Steigerung des Geschäftswachstums in vier Jahren, darunter 58,5 % (2020), 32,2 % (2021), 12,5 % (2022) und 8,0% (2023). Erreichen der Gewinnschwelle im Jahr 2020 (globale Pandemie) nach fünf Jahren mit operativen Verlusten bis 2019.

Bis 06/2020 Chief Operating Officer. Akademische Programmierung für alle Programme der Business School; Koordination von akademischen Prozessen; Implementierung des neuen Organigramms im akademischen Bereich; Umstrukturierung der Funktionen und Aktivitäten der Mitarbeiter; Stärkung des Lehrerportfolios.

Neuerstellung sowie Planen und Anwenden modernster Krankenhausstrategien und Betriebspläne. Steuerung talentierter Teams von 75 Angestellten und mehr als 100 Fachspezialisten durch angemessene Führung des rechtlichen und disziplinarischen Managements. Konsekutives übertreffen Jahresbudgets in Einnahmen und frühzeitige Umsetzung weiterer Meilensteine, z.B. Filialeröffnung. Einzelverantwortung seit der präoperativen Phase; anerkannt als erstes Krankenhaus mit internationalen Standards im Landesinneren.

Planung und Vorbereitung von KMUs für Spitzenleistungen; 15 im Jahre 2017, 30 in 2018 und 12 in 2019. Entwicklung von KMU in verschiedenen Projekten: Analyse des Geschäfts, Entwicklung der Geschäftsstrategie, Erstellung eines Aktionsplans, mehrere Schulungen und Unterstützung bei der Ausführung der Pläne.

Führung der 90 Mitarbeiter; Entwicklung und Umsetzung der Strategie für die Umstrukturierung des Unternehmens in seiner Organisation; Vertrieb, Betrieb und Logistik; Optimierung der Prozesse im Front-, Middle- und Backoffice; Reorganisierung der Verkaufs-, Vertriebs- und Transportbereiche; Mitarbeiterschulung in Verkauf und Kundenservice; Planung von Werbung und Marketing.

bis 05/2014 Stellvertretender Filialleiter bis 11/2013 Mobile Sales Force Steigerung des organisatorischen Umsatzes um 78,2% (2014) und 15,4% (2015); Verdoppelung der Anzahl der täglichen Termine, Entwicklung neuer FTE und Optimierung des Kundenservice von mehr oder weniger zufrieden auf außergewöhnlich zufrieden. Steigerung des Umsatzes und der Kundenservicequalität um 6,2% in einer Niederlassung mit 25 FTE. Maximierung des Umsatzes um 77,8 % durch Umstrukturierung eines unterdurchschnittlichen Bereichs.

MANAGEMENTKOMPETENZEN: Der EMBA richtet sich an das Management und arbeitet auf drei Kompetenzebenen, die den Erfolg eines Direktors ermöglichen: Strategische, organisatorische und persönliche Kompetenzen.

Betriebswirtschaftslehre in Fachrichtung Bank als Intensivstudiengang abgeschlossen.