Mag. Gudrun Croce
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gudrun Croce
- Bis heute 16 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2008
Prozessmanagement Vertriebsplattform
Neckermann Versand Österreich
Analyse und Optimierung logistischer und kundenorientierter Prozesse mit den Vertriebspartnern, Abrechnung, Planung und Konzeption von Online- und Printwerbung der Partner
- 5 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2008
Karenz
Familienbetrieb :-)
- 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 1998 - Sep. 2003
Abteilungsleitung Customer Care
Neckermann Versand AG
Personal- und Budgetverantwortung für den gesamten Customer-Care-Bereich, Projektleitung für diverse CC-Projekte (Schulung, KIS, Outbound-Telefonie)
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 1995 - März 1998
Bereichscontrolling Logistik
Neckermann Versand AG
Analyse und Optimierung sämtlicher Logistikprozesse, Einführung eines Kennzahlensystems, Budgetierung, Soll-Ist-Vergleiche und Abweichungsanalysen
- 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 1993 - Sep. 1995
Bereichscontrolling Produktion
Blasko Convenience
Soll-Ist-Vergleiche, Abweichungsanalysen, Budgetierung, Umsatz-/Kostenstatistiken, Verfahrensanweisungen ISO 9001
Ausbildung von Gudrun Croce
- 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1993
Betriebswirtschaftslehre
Karl-Franzens-Universität Graz
Marketing, Informationswissenschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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