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Mag. Gudrun Croce

Angestellt, Prozessmanagement Vertriebsplattform, Neckermann Versand Österreich
Graz, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationsfähigkeit
Hands-on Mentalität
Prozessoptimierung
Online-Affinität

Werdegang

Berufserfahrung von Gudrun Croce

  • Bis heute 16 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2008

    Prozessmanagement Vertriebsplattform

    Neckermann Versand Österreich

    Analyse und Optimierung logistischer und kundenorientierter Prozesse mit den Vertriebspartnern, Abrechnung, Planung und Konzeption von Online- und Printwerbung der Partner

  • 5 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2008

    Karenz

    Familienbetrieb :-)

  • 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 1998 - Sep. 2003

    Abteilungsleitung Customer Care

    Neckermann Versand AG

    Personal- und Budgetverantwortung für den gesamten Customer-Care-Bereich, Projektleitung für diverse CC-Projekte (Schulung, KIS, Outbound-Telefonie)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 1995 - März 1998

    Bereichscontrolling Logistik

    Neckermann Versand AG

    Analyse und Optimierung sämtlicher Logistikprozesse, Einführung eines Kennzahlensystems, Budgetierung, Soll-Ist-Vergleiche und Abweichungsanalysen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 1993 - Sep. 1995

    Bereichscontrolling Produktion

    Blasko Convenience

    Soll-Ist-Vergleiche, Abweichungsanalysen, Budgetierung, Umsatz-/Kostenstatistiken, Verfahrensanweisungen ISO 9001

Ausbildung von Gudrun Croce

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1993

    Betriebswirtschaftslehre

    Karl-Franzens-Universität Graz

    Marketing, Informationswissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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