Mag. Gudrun Croce
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gudrun Croce
- Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2008
Prozessmanagement Vertriebsplattform
Neckermann Versand Österreich
Analyse und Optimierung logistischer und kundenorientierter Prozesse mit den Vertriebspartnern, Abrechnung, Planung und Konzeption von Online- und Printwerbung der Partner
- 5 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2008
Karenz
Familienbetrieb :-)
- 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 1998 - Sep. 2003
Abteilungsleitung Customer Care
Neckermann Versand AG
Personal- und Budgetverantwortung für den gesamten Customer-Care-Bereich, Projektleitung für diverse CC-Projekte (Schulung, KIS, Outbound-Telefonie)
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 1995 - März 1998
Bereichscontrolling Logistik
Neckermann Versand AG
Analyse und Optimierung sämtlicher Logistikprozesse, Einführung eines Kennzahlensystems, Budgetierung, Soll-Ist-Vergleiche und Abweichungsanalysen
- 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 1993 - Sep. 1995
Bereichscontrolling Produktion
Blasko Convenience
Soll-Ist-Vergleiche, Abweichungsanalysen, Budgetierung, Umsatz-/Kostenstatistiken, Verfahrensanweisungen ISO 9001
Ausbildung von Gudrun Croce
- 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1993
Betriebswirtschaftslehre
Karl-Franzens-Universität Graz
Marketing, Informationswissenschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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