Guenther Schmidt

Prüfung und Festlegung der Vorgabezeiten für Neuinstallation. Kalkulation der Installationszeiten und Kosten. Optimierung der Prozesse durch Rückkehrgespräche. Erstellen und Pflege eines weltweiten Kriterienkatalogs für Installationen. Koordination des Installationspersonals. Steuerung und Bearbeitung von Installationsmeldungen, SAP R/3. Überprüfung und Auftragszustimmung von Ersatzteilbestellungen. Verantwortung für die Übergabe einer voll funktionsfähigen Maschine an den Kunden.

Strategiegespräche mit Marktorganisationen, insbesondere im Bereich Asien und Australien. Steuerung von pro-aktiven Sales Service-Aktivitäten. Aktive Marktbearbeitung durch Kundenbesuche. Optimierung der Servicestrukturen bei den Marktorganisationen. Abstimmung UPL. Ergebniskontrolle von Service und Ersatzteilen. Teilnahme an Open Houses und Messen.

Bestandsaufnahmen der Serviceorganisation. Neuorganisation der Service Abteilung. Steuerung der Qualifizierungsmaßnahmen der Techniker. Optimierung der Disposition und administrative Abwicklung der Serviceeinsätze. Umsetzung von Aufnahme und termingerechte Abarbeitung aller Serviceanforderungen. Optimierung aller Service Prozesse, auch zum Headquarter. Budget- und Personalverantwortung.

Training in Theorie und Praxis zu den Technikern der weltweiten Marktorganisationen. Training der innerbetrieblichen Mitarbeitern. Lern- und Zielkontrolle der verschiedenen Trainingseinheiten. Erstellung und Pflege von Trainingsunterlagen und Präsentationen. Organisation des Schulungsablaufs.

Weltweite Serviceeinsätze an allen Miller Bogenoffset Druckmaschinen. Installationen von Miller-Nohab Rollenoffset Druckmaschinen. Service- und Störungsanalyse von mechanischen und Drucktechnischen Problemen. Selbständiges Ausführen von komplizierten Reparaturen. Training des Bedienungs- und Wartungspersonals. Ausführen von mechanischen Wartungen und Inspektionen.

Montage aller Baureihen der Miller Offset Druckmaschinen in Standmontage. Funktions- und Abnahmetest im internen Abdruckbereich Installation und Inbetriebnahme der Offset Druckmaschinen im In- und Ausland.

Auslandseinsatz außerhalb Europas. Installation und Inbetriebnahme von Werkzeugmaschinen und Halbautomaten sowie Glühöfen zur Wärmebehandlung von Stahlprodukten. Anlernen des Bedienpersonals

Vormontage von Baugruppen aller Baureihen, Buch- und Offsetdruck Maschinen. Selbständige Montage von Buchdruck Maschinen. Montage von einzelnen Offset Druckwerken. Außendiensteinsätz in Deutschland.