Guido Mooren

Verantwortung der operativen Steuerung des Outsourcing, insbesondere für die Top 60 Applikationen Verantwortung für das Change Management der IT Deutschland Projektverantwortung IT Services Betrieb der Entwicklungsumgebung der TMD Disziplinarische Verantwortung für ca. 100 Mitarbeiter

Verantwortung der operativen Steuerung des Outsourcing des Dienstleisters Übernahme der End-to-End Accountability für die Service Support Prozesse (insbes. Incident- und Problemmngt) entlang der IT Assets (Hardware, Netzwerk etc.) 24 by 7, die vom Operator für T-Mobile im Rechenzentrum Münster/Bielefeld betrieben werden Steuerung der umfassenden Implementierung einer durchgängigen Monitoring-Infrastruktur Betrieb der Entwicklungsumgebung der TMD

Steuerung des strategischen Vorgehens und Überwachung der grundsätzlichen technologischen und architektonischen Weiterentwicklung des zentralen CRM Systems Präsentation bei Entscheidungsträgern Disziplinarische Verantwortung für 18 Mitarbeiter der übergreifenden Aufgabenbereiche des zentralen CRM- und Abrechnungssystems

Budget- und Planungsverantwortung für die in-house Softwareentwicklung des zentralen CRM- und Abrechnungssystems der T-Mobile Deutschland Führung der Entwicklerteams und der übergreifenden Aufgabenbereiche (Delivery Management, Projektbüro, Architektur- und Anforderungsmanagement) mit mehr als 300 Mitarbeitern Festlegung der grundlegenden Releasestrukturen und –planungen Erstellung des Business Case und Evaluierung des strategischen Outsourcing Partners

Unterstützung des Gesamtprojektleiters bei der Führung der Entwicklerteams und der übergreifenden Aufgabenbereiche (Delivery Management, Projekbüro, Architektur- und Anforderungsmanagement) mit mehr als 300 Mitarbeitern Erfolgreicher Aufbau und Umsetzung einer neuen Releasestruktur Projektleitung zur Umsetzung des „high level“ Navigator Konzeptes durch Erarbeitung einer praxisorientierten Prozessbeschreibung für den Software Delivery Process der T-Mobile Deutschland

Operative Projektleitung für die Entwicklung neuer Releases des zentralen CRM- und Abrechnungssystem der T-Mobile Deutschland Festschreibung der Anforderungen und des Umsetzungs-volumen Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen Verantwortung der gesamten Systemarchitektur sowie des gewählten Designs Integration des zentralen Systems mit neuen Systemkomponenten Planung und Durchführung der Systemverbundtests

Aufbau des Problem Managements für das zentrale CRM- und Abrechnungssystem Etablierung eines gemeinsamen Fehlertrackings-Systems für die Fachbereiche, den Test und die Entwicklung über den gesamten Lebenszyklus der SW Konzeption und Umsetzung von Umgehungslösungen für Probleme unter Berücksichtigung produktiver Rahmenbedingungen Überführung der geschaffenen Umgehungslösungen in optimierte Endlösungen im Rahmen der SW-Entwicklung

Führung der Entwicklerteams (ca. 20 C++ Entwickler) in den CRM Bereichen Neu- und Bestandskundengeschäft Abstimmung der Anforderung mit den Fachbereichen und den einbezogenen Analytikern Festlegung der Systemarchitektur und der Systemkomponenten Als Gesamtentwicklungsleiter Koordination der Entwicklungsleiter aus allen Bereichen und Berichterstattung an das Releasemanagement Erstellung von Vorgaben zur T-Mobile Softwareentwicklung (Rules and Recommendations C++)

Arbeitssicherheit