Guido Steen
Bis 2011, 2nd Level Internet Supporter im Bereich SME Data, Swisscom (Schweiz) AG
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Guido Steen
- 4 Jahre und 10 Monate, Juli 2006 - Apr. 2011
2nd Level Internet Supporter im Bereich SME Data
Swisscom (Schweiz) AG
Anbieten von technischer Hilfe für den 1st Level Support zu den SME Data und xDSL Produkten - Fungieren als Fallweiser Ansprechpartner - SPOC zu anderen Abteilungen - Schnittstelle zum 3rd Level Support, Qualitätsmanager, Produktmanager und Verkauf - Fachtrainer für interne Ausbildungen Erfassen von Störungen und Ermitteln des Ausmasses mit den zuständigen Stellen
Sprachen
Deutsch
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