Guillermo A. GOMEZ ZACARIAS

Selbstständig, Freiberuflicher Übersetzer und Korrektor (Englisch/Spanisch), GAGZ's Languages & Skills
barcelona, Spain

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Spanische Sprache
Französisch Sprache
Microsoft Excel
Pivot-Tabellen
Vertragsverhandlungen
Zeitmanagement
Strategieentwicklung
Datenmodellierung

Werdegang

Berufserfahrung von Guillermo A. GOMEZ ZACARIAS

  • Current 11 years and 9 months, since Sep 2014

    Freiberuflicher Übersetzer und Korrektor (Englisch/Spanisch)

    GAGZ's Languages & Skills

    Technische Übersetzungen aus dem Englischen ins Spanische (aeronautic Engineering, Psychologie).

  • 1 year and 6 months, Aug 2015 - Jan 2017

    Kundenservice und Vertrieb Assistant,

    TOPAZ Energy Limited

    • Sales Assistant und Kundendienst: Bereitstellung großer, schneller und freundlicher Service in einer professionellen Weise. Durch die Führungskräfte des Unternehmens und der Kunden für meine viel Liebe zum Detail und Kundendienst Ebene gelobt. • Bestandsaufnahme, Inventur, Monitoring- und next-Termine Produkte und Priorisierung der Verkaufsförderung zusätzliche Verluste zu vermeiden.

  • 9 months, Sep 2015 - May 2016

    Facilities Management

    Bodearg Management Company Ltd

    • Direkt unterstützt den Verwaltungsrat bei der kosteneffizienten Facility Management, sah für neue Anbieter, berichtet über ihre Arbeit und Standards geliefert. Kontaktiert und enge Kontakte mit Lieferanten Angebote, Rabatte und Revisionen von Business Vorschläge zu beantragen. • Für die Reinigung des Gebäudes an die Normen der Gesellschaft und des Nachbarn treffen.

  • 1 year and 5 months, Jun 2013 - Oct 2014

    Kundendienstmitarbeiter

    Dux and Co. Restaurant

    -Ausführen eines langen Gastfreundschaft Unternehmens erfüllt die Standards der professionellen Service und Produktqualität. -Beobachtet und Fragen der Gesundheit und Sicherheit überwacht.

  • 6 months, Jan 2013 - Jun 2013

    Kundendienst und Administrator

    TRC-Car-Assistance

    Unterstützt alle Typen von Interaktionen mit Kunden in der Verwaltung eines Tag-zu-Tag Verwaltung eines langen mechanischen Garage; dass vor Ort und auf Anruf zu Anruf-in Kunden, Verträge und Versicherungen Empfehlungen. • Mit Lieferanten Trof, Versicherung Partner. • Genehmigte über- schwelle Kostenvoranschläge und befasste sich mit Papier arbeiten und Begleichung aller Forderungen. • Beaufsichtigte Bestand überprüfen.

  • 2 years and 4 months, Oct 2010 - Jan 2013

    Supply-Chain und Qualität Kundenbetreuer

    PHILIPS Ibérica SAU

    Team arbeitete die Unterstützung und Kontrolle der Erstellung, den Empfang und die Weiterleitung von waren, zu gewährleisten und die Überschreitung der SLA-Kunden die erfüllt waren. • Arbeitete in einem Team-basierten Umgebung und gemeinsame Verantwortung. • Sichergestellt und durchgesetzt, dass alle Verfahren in einer konsistenten Weise gefolgt wurden. (Sicherheit, Qualität).

  • 3 years and 7 months, Apr 2007 - Oct 2010

    Assistent der Geschäftsleitung

    Mango

    Die Position fallenden 3 wesentliche Verantwortung für eine Spanische weltweit bekannte Designer und Händler Marke für Frauen / Männer / Kinder Kleidung & Accessoires mit einem Netzwerk von mehr als 2.200 Unternehmen und konzessionierten Retail Stores. - Kundendienst: - Building & Facility Management: - Projektmanagement:

  • 1 year and 6 months, Oct 2005 - Mar 2007

    Kundendienst. B2B Loyalität Abteilung

    Orange Communications SA

    Die Rolle mit einer Mischung aus eingehenden und ausgehenden Anrufen Tätigkeiten im Call Center von bekannten Telecommunications Company (Kabel-TV, Telefon, Handy und Internet Provider) mit unterschiedlichen Aufgaben • Vertrieb, Kundenservice, Kundenbindung, Loyalität, die Umsetzung der Programme. • Geschäftskorrespondenz und spezielle Kampagnen zu anderen Abteilungen wie Forderungen unterstützen. • Behandelt wichtige staatliche & Konten, Eigentum der Kunden beschwert sich von Anfang bis Ende.

  • 1 year and 11 months, Nov 2003 - Sep 2005

    Stellvertretender Chef. Chef de Partie für Rest: Ca l'Antic de Bigues i Riells.

    Cal Pufus S.L.

    • Verantwortlich für ein Team von 4 Kellner, die HACCP-Grundausbildung und -manipulation, sowie eine Küche Personal von 3, die Koordination der Tätigkeiten der Planung, Kosten, Prognosen und Budgets bereit, Angebote auf spezifische Anforderungen. • Fungiert als Stellvertreter des Head-Chef und Chef de Partie für die Branche. Berichtete direkt an Küchenchef und implementiert die Richtlinien angewiesen.

  • 1 year and 4 months, Aug 2002 - Nov 2003

    Kundenberater und Kellner

    Restaurante Club de Golf Sant Feliu de Codines

    • Ausgezeichnete Kunden- Service für die Mitglieder des Golf Club, Besucher und die Manager im Bestandskontrollen und admin Aufgaben unterstützt, in der Küche, wenn Besetzt mal geholfen. • Veranstaltungen und Catering mit verwandten Aufgaben Organisation und verantwortlich für das internationale Krähen bei internationalen Veranstaltungen unterstützt.

  • 2 months, Aug 2003 - Sep 2003

    Lehrer für Spanisch als Fremdsprache

    GAGZ's Languages & Skills

    Privater Einzelunterricht. Intensives Programm, komplett konzipiert und auf die Bedürfnisse des Kunden angepasst, um die Sprache Ziele vom Auftraggeber gewünscht, perfekte Sprachkenntnisse in einer persönlichen und Arbeitsumgebung zu erreichen.

  • 4 months, Jun 2001 - Sep 2001

    Kellner und Floor Staff

    The Fitzsimons Hotel

    Die Fitzsimons Hotel Temple Bar, arbeitete als Kellner, Aufträge und Service an den Tischen, unterstützt Kunden auf das Menü des Tages und der Koch Spezialitäten. • war in der Lage, Kunden in anderen Sprachen zu bedienen, wenn es eine Schwierigkeit für Sie eine Bestellung in englischer Sprache zu stellen. • Hervorragende Kundendienstfähigkeiten wurden verwendet, um Kunden zu helfen und eine große einladende Umgebung aufrecht zu erhalten.

  • 7 months, Dec 2000 - Jun 2001

    Kundendienst und Teamleiter

    Aeropuertos Argentina 2000

    Eine spannende Rolle verbindet eine Mischung der eingehenden Anrufe und eins-zu-eins-Kundenservice unter Verwendung von EULanguages beim Versuch, den argentinischen Luftfahrt- Terminals, die privatisiert wurden, zu modernisieren. • In der VIP-Lounge der Umgang mit Top-Executives, CEO's, internationalen Gruppen, Prominente. Die Aufrechterhaltung einer professionellen Art und Weise und für die Vorbereitung und Verwaltung der Einrichtungen und Logistik Um die VIP-Lounge.

  • 9 months, Oct 2000 - Jun 2001

    Unterauftragnehmer Data Entry & Data Analyst

    American Soft S.A.

    Als unabhängige Subunternehmer für IT-Unternehmen bei der Umstellung der Postleitzahlen der Argentinischen Republik beteiligt, Prozesse in der Migration Projekt beteiligt. • Arbeitete als Subunternehmer für die Software Firma verantwortlich für postalischen Daten Vereinheitlichung und Standardisierung der neuen Post-System (Anzahl Buchstaben), dass Argentinien zur Gründung wurde als Teil der Modernisierung der Postdienste.

  • 3 years and 1 month, Mar 1997 - Mar 2000

    Kundendienst und Senior Credit Control Manager

    CTI Móvil: Compañía de Teléfonos del Interior S.A.| Claro

  • 4 months, Dec 1996 - Mar 1997

    Administrative Assistant ¦ Bestandsaufnahme

    Pharlo Supermercados S.A.

    • Unterstützt die Manager auf die tägliche Verwaltung Aufgaben und die Kontrolle der Lager. • Vorbereitete Listen im Zusammenhang mit Bestellungen, um Genehmigungen von Manager fortzufahren und Lieferanten wenden. Alle Aufgaben wurden zusammen mit konstanten Kontrolle der Lagerbestände durchgeführt, und die Anpassung an die Umstände. • Durchgeführt andere Aufgaben wie die Manager angefordert und anderen Branchen unterstützt.

  • 11 months, Jan 1996 - Nov 1996

    Assistent für die Credit & Collection Manager

    Banco de Corrientes S.A.

    • Verantwortlich für die Organisation und Vorbereitung der Dokumente des Kunden für die Kreditprüfer und der Kredit- und Collection Manager, • Bereitet, typisiert und organisierte Sammlung Briefe an Kunden zu senden und die Organisation der Logistik um die damit verbundenen Aufgaben. • Unterstützt die Abteilung Organisation von Dokumentationen, Briefe, Archivierung Kreditverträge und Einreichen täglich Berichte über Aufgaben der Manager.

  • 3 months, Jun 1995 - Aug 1995

    Assistent für Marketing Manager - Praktikum -

    NameCofirene Banco de Inversion S.A.

    • Verantwortlich für die Organisation und die Einrichtung eines operativen Verfahren für die Vermarktung der Korrespondenz in einer neuen Abteilung, unter der Aufsicht der Marketing Manager. • Schrieb business Brief an Kunden bereit, Korrespondenz Batch an die Post für die wöchentliche Dienste zu unterbreiten, auch archivierte ergänzende Dokumentationen. • Unterstützt die Manager in verschiedenen Verwaltungsaufgaben, Kontaktaufnahme mit Kunden oder Lieferanten Besuche und Plänen zu arrangieren.

Ausbildung von Guillermo A. GOMEZ ZACARIAS

  • 6 months, Sep 2014 - Feb 2015

    Deutsch als Fremdsprache

    Goethe-Institut Dublin

  • 2 years and 5 months, Sep 2014 - 2017

    Technician in computer network systems administration

    Institut Obert de Catalunya

    Activities and Societies: Data design and implementation, Programming, Data protection Act. Third Level Education currently undergraduate as Technician in computer network systems administration.

  • 2012 - 2013

    German Certificate of Elementary Level A2

    Escola oficial d'idiomes de Granollers VO

    Foreign Languages and Literatures, General Activities and Societies: 1st Treasury of the AAAIAEOIVO Assosiation. Association of Alumni,

  • 2011 - 2012

    Catalan Language and Literature

    CPNL of Maresme, Catalonia (Consorci per a la Normalització Lingüística)

    Activities and Societies: Language Exchange

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Arabic

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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