Gustavo Adolfo Fernandez Garcia

Angestellt, Reklamationsmanagment, Schaeffler Automotive Aftermarket GmbH & Co. KG
Offenbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung im Vertriebinnendienst sowie
Customerservice
Retourenmanagement
Logistik
Warenwirtschaft
Loyalität und der sichere Auftritt und Umgang gege
Flexibilität
Empathie
Belastbarkeit
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
EDI
Service und Garantien
Weiße Ware
Fahrzeugteile
Interkulturelle Teamfähigkeit
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Gustavo Adolfo Fernandez Garcia

  • Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2015

    Reklamationsmanagment

    Schaeffler Automotive Aftermarket GmbH & Co. KG

  • 6 Monate, Mai 2014 - Okt. 2014

    Customer Consultant

    Falken Tyre Europe GmbH

    Auftragssachbearbeitung Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon Koordination der Warenlieferungen in Absprache mit dem Logistikpartner und produzierenden Betrieben Kontrolle der Versanddokumente und Frachtrechnungen Reklamationsbearbeitung Auftragsverwaltung, Daten Pflege im ERP-System Erstellen kundenspezificher Reports

  • 12 Jahre und 1 Monat, März 2002 - März 2014

    Vertriebsinnendienst

    FAGOR Group - Fagor Hausgeräte Dreieich

    Auftragsverwaltung, Pflege der Daten, Preise und Rabatte im ERP-System Verantwortung für das Retourenmanagement Betreuung der Endverbraucher, Aussendienstes und Kunden hinsichtlich Produktanfragen, Warenverfügbarkeit, Reklamationen, Gewährleistung und Retouren, etc Einkauf der Produkte in den internationalen aufgestellten Werken Koordination der Warenlieferungen mit dem Logistikpartner und produzierenden Betrieben Prüfung und Erstellung von Gutschriften

  • 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2001

    Einkäufer Warenwirtschaft

    AT Bechtholdt Gmbh

    Warendisposition Bestellung und Einkauf bei Lieferanten Bestandsverwaltung Verkauf

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 1998 - Dez. 2000

    Verkaufsleiter Autoteile und Zubehör

    ASS GmbH & Co. KG

    Verkaufsleitung Auftragsannahme Kundenberatung Rechnungserstellung Neukundenakquisition Warenpräsentation Lager und Bestellwesen Warendisposition

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juni 1995 - Sep. 1998

    Stellvertretender Teiledienstleiter

    V.A.G. Glöckler GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 1994 - Mai 1995

    Kfz Werkstatt Hoffmann

    Kfz Werkstatt Hoffmann

  • 6 Jahre und 2 Monate, Sep. 1987 - Okt. 1993

    Großhandelskaufmann

    Autoteile Trumpp GmbH

Ausbildung von Gustavo Adolfo Fernandez Garcia

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1987 - Jan. 1990

    stauffenbergschule Frankfurt Berufsschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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