Gutam Katara
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gutam Katara
• Die Akquisition von Neukunden • Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden • Analyse des Kundenbedarfes und die Erarbeitung optimaler Lösungen • Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Ausschreibungen
- 8 Monate, Feb. 2019 - Sep. 2019
IT Consultant Communication Management
ACP IT Solutions GmbH, Köln
Erstellung von IT-Konzepten und Machbarkeitsstudien, Planung, Konzeption und implementierung von Lösungen, Durchführung von Projekten (Projektmanagement-Skills), Erstellung der Projektdokumentation & Betriebskonzepten, Presales Support inkl. Konzept-Workshops, Remote Support, Professioneller Umgang mit Service Level Agreements (SLA’s), Durchführung von Seminaren und Workshops beim Kunden
- 2 Jahre und 11 Monate, März 2016 - Jan. 2019
IT Consultant
CONET Communications GmbH
-Umsetzung von Konfigurationsänderungen und Mitwirkung in Projekten -Support für Fachapplikation, Cisco Callmanager und Cisco Contact Center -Annahme, Priosierung, Elimenierung und Dokumentation von Störungen -Einhaltung vereinbarter SLA -Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden und externen Dienstleistern -Übernahme von Bereitschaften
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2016
IT-Service Techniker
DB Kommunikationstechnik GmbH
-Selbständige Abarbeitung der Instandhaltungsaufträge und Wartungsarbeiten nach Plan -Schnelles, systematisches Orten und Beheben von Fehlern einer Anlage -Aktualisierung bzw. Erstellung von Anlagendokumentationen -Identifizierung und Abforderung benötigter Materialien -Qualifizierte Leistungsdokumentation für die Datenerfassung der internen Auftragsabwicklung und Abrechnung gegenüber dem Kunden
- 3 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2011
IT-System-Elektroniker, Ausbildung
DB Kommunikationstechnik GmbH
Ausbildung von Gutam Katara
- 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2020
Wirtschaftsinformatik
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
- 4 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2015
Technische Informatik in der Abendform
Georg-Simon-Ohm-Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Hindi
-
Multani
-
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