Hadya Eisfeld

ist verfügbar. ✅

Bis 2023, Content Managerin Helpdesk, STOTaX GmbH & Co KG
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Professional Scrum Master
Agile Methods
Projektmanagement
Softwaredokumentation
Produktmanagement
Contentmanagement
CMS
Wissensdatenbank
Helpdesk
Software
MS-Project
Sprachkenntnisse
Arabic
Deutsch
Deutsch als Fremdsprache
Kommunikationsstärke
Flexibilität
Offenheit
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Eigenverantwortung
Hands-on-Mentalität
Begeisterungsfähigkeit
Organisationstalent
Strukturierte Arbeitsweise
Neugier
Vernetztes Denken
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Genauigkeit
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Computerkenntnisse
IT-Affinität
Ausdauer
Geduld
Freundlichkeit
Kreativität
Reisebereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Humor
Soziale Kompetenz
Belastbarkeit
Vielseitigkeit
Optimismus
Sprachgefühl
Kontaktfreudigkeit
Zuverlässigkeit
Hartnäckigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Hadya Eisfeld

  • 5 months, May 2023 - Sep 2023

    Content Managerin Helpdesk

    STOTaX GmbH & Co KG

    - Förderung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Support, Produktmanagement und Entwicklung - Optimierung von Workflows zur Verbesserung der Wissensbasis und des Kundensupports - Umfassende Erfahrung mit verschiedenen Content-Management-Systemen - Erstellung und Bearbeitung von präziser und verständlicher SoftwareDokumentation

  • 4 years and 8 months, Aug 2018 - Mar 2023

    Junior Produktmanagerin

    Scopevisio AG

    - Förderung crossfunktionaler Zusammenarbeit zwischen Produktmanagement, QA und Entwicklung - Optimierung der Online-Hilfe und Wissensdatenbank zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit - Aktive Teilnahme an Scrum-Teams, einschließlich Testen und Dokumentation - Erstellung von Release Notes für interne/externe Stakeholder - Erfahrung mit Content-Management-Systemen (CMS) - Entwicklung von Jira-Dashboards zur Verbesserung des Release-Managements - Durchführung von Live-Webinaren mit Kundeninteraktion

  • 8 years and 5 months, Mar 2009 - Jul 2017

    Lehrerin für Deutsch als Fremdsprache und TOK

    König Fahad Akademie Bonn

    - Förderung eines positiven und produktiven Lernumfelds in einem internationalen Kontext durch effektive Kommunikation, Konfliktlösung und didaktische Fähigkeiten - Erfahrung in der Vermittlung komplexer Konzepte (z. B. kritisches Denken) an diverse Zielgruppen - Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Lernbedürfnisse und -stile einzustellen - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Prüfungen und Projekten durch Koordination und Organisation

  • 4 months, Nov 2007 - Feb 2008

    Projektassistentin

    Tourismus & Kongress GmbH Bonn

    - Bearbeitung und Zusammenstellung des "Bonn Tourism Guide" auf Arabisch - Pflege der bonnmedicalpartners.com-Website - Allgemeine Bürotätigkeiten

  • 4 years and 1 month, Apr 2003 - Apr 2007

    Wissenschaftlicher Assistent

    Zentrum für Europäische Integrationsforschung (ZEI), Universität Bonn

  • 2 months, Apr 2002 - May 2002

    Verlagsassistent

    Zentrum für Europäische Integrationforschung (ZEI), Universität Bonn

  • 1 year and 9 months, Oct 1998 - Jun 2000

    Mitarbeiterin Sekretariat

    Zentrum für Europäische Integrationsforschung (ZEI), Universität Bonn

  • 1 year and 5 months, May 1997 - Sep 1998

    Studentische Hilfskraft

    Zentrum für Europäische Integrationsforschung (ZEI), Universität Bonn

Ausbildung von Hadya Eisfeld

  • 7 years, Sep 1991 - Aug 1998

    Übersetzen (Sprachen des Nahen, Mittleren und Fernen Ostens)

    Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

    Arabisch, Chinesisch, Sprach-und Übersetzungswissenschaft, Islamwissenschaften, Deutsch als Fremdsprache

  • 1 year and 1 month, Sep 1990 - Sep 1991

    Japanologie, Ethnologie, Sinologie

    Universität zu Köln

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Arabic

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Swahili

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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