Hagen Deike

Experte für den Digital Workplace und Office 365. Inhouse Consultant für die Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse, Formulare, angebundenen Systemen und deren technische Abläufe. Umsetzung von Automatisierungsprojekten mit Microsoft Azure.

IT-Projektmanager & IT-Professional

Prozess Koordination Problem Management Outsourcing

Bis 07/2008: IT-Projektmanager im Bereich Consumer Produkte (Pocket Web und DSL) - Seit 08/2008: IT-Projektmanager im Bereich Hosting Produkte (Dedicated & Virtuelle Server) - Selbstständige Leitung von Projektteams (Virtual Server, Dynamic Cloud, Einführung Win2008, DSL "Sooo Easy" (TR-069+Startcode), Neue Firmware "Pocket Web", Vorratsdatenspeicherung).

LAN / WAN Verwaltung der Niederlassung, Systemadministration (Active Directory, Exchange, SharePoint), 2nd Level ITSM, Projektleitung bei verschiedenen internen Projekten (Systemmonitoring mit „Nagios“, Remote Installation Service, Remote Access Server)

Konzeptionierung und Realisierung von Kundenprojekten, 1st Level ITSM beim Kunden im Außendienst und für interne Mitarbeiter.

Mitarbeiter in verschiedenen Projekten (Intra- und Internet Präsenzen, CMS „Core“), Service Manager (LAN / WAN der Niederlassung, Management der Kundenserver, Projektmanager für die Einführung der Security-Lösung in der Unternehmensgruppe)

Mitarbeiterführung und Personalmanagement (Personalplanung und -auswahl, Mitarbeiter- und Teamführung, Qualifizierung, Arbeitsrecht) | Profilspezifische IT-Fachaufgaben (Projektanbahnung, Projektorganisation und -durchführung, Projektmarketing)