Hakan Gönel

Angestellt, Teamleiter Team Order Fulfillment SME, Merchant Service, VR Payment GmbH
Ettlingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Payment Service
Acquiring
Kartenakzeptanz
Point of Sale Netzbetrieb
E-Commerce
Projektmitarbeit
Retention
Inbound
Outbound
Sales Coaching
Teamleitung
Büromanagement
Prozessoptimierung
Customer-Relationship-Management
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Auftragserfassung
Langjährige Berufserfahrung aus den Bereichen
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Hakan Gönel

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022

    Teamleiter Team Order Fulfillment SME, Merchant Service

    VR Payment GmbH
  • 3 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2021

    Expert Kundenbetreuer VR pay Order Fulfillment

    VR Payment GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2018

    Expert Kundenbetreuer VR pay Order Fulfillment

    CardProcess GmbH
  • 4 Jahre und 6 Monate, Juni 2011 - Nov. 2015

    Customer Care Acquiring / POS Netzbetriebe

    CardProcess GmbH
  • 3 Monate, Jan. 2010 - März 2010

    Account Manager

    Netviewer AG

  • 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2009

    Teamberater Retention In - und Outbound

    debitel AG

  • 1 Jahr, Sep. 2002 - Aug. 2003

    Teamberater Retention Inbound

    debitel AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2000 - Aug. 2002

    Kundenbetreuung Retention Inbound

    debitel AG

  • 2 Jahre, Apr. 1998 - März 2000

    Sonderabwicklung Retention

    debitel AG

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 1996 - Apr. 1998

    Händlerbetreuung

    debitel AG

Ausbildung von Hakan Gönel

  • 3 Jahre, Okt. 1993 - Sep. 1996

    Rechtswissenschaften

    Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Türkisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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