Hamza Semmar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hamza Semmar
- KPI-Management & Analyse: Steuerung der Teamperformance anhand zentraler Kennzahlen (Qualität, SLA, AHT) unter Anwendung des PDCA-Zyklus. - Change Management: Fachliche und disziplinarische Leitung von 25 Internationalen Mitarbeitenden in einem dynamischen, sich transformierenden Umfeld. - KVP & Coaching: Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Zielvereinbarungen im Sinne des Kaizen-Ansatzes zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Root Cause Analysis: Analyse operativer Abläufe zur Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Arbeitsabläufen. - Standardisierung: Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozess- und Qualitätsstandards. - Entscheidungsqualität: Bearbeitung komplexer Richtlinienfälle unter Einhaltung strikter Service-Level-Vorgaben
- 6 months, Feb 2024 - Jul 2024
Vertriebsmitarbeiter (Projekt D-Telekom)
F-Dialogmerketing GmbH
- Projektmanagement: Mitarbeit in einem großflächigen Infrastrukturprojekt mit Fokus auf Prozessvorgaben und Zielerreichung. - Lösungsmanagement: Strukturierte Bedarfsanalyse und professionelle Einwandbehandlung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Lean Manufacturing: Anwendung von Lean-Methoden (z. B. 5S, Kaizen) zur Analyse und Optimierung von Produktionsprozessen im Automotive-Sektor. - Engpass-Analyse (Bottleneck): Identifikation von Ressourcenengpässen und Ableitung technischer Maßnahmen zur Effizienzsteigerung am Band (Projekt: Porsche Macan). - Zeitstudien & Wertstrom: Unterstützung bei der Optimierung der Serienfertigung zur Taktzeitreduzierung.
Ausbildung von Hamza Semmar
- 2 years and 7 months, Mar 2021 - Sep 2023
Wirtschaftsingenieurwesen (Energiesysteme)
Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences
- 2 years and 1 month, Jan 2016 - Jan 2018
Ingenieurwissenschaften (Industriebauingenieurwesen)
Federation for Education in Europe FEDE
- 4 years and 10 months, Sep 2012 - Jun 2017
Industrie- und Logistikmanagement
Hochschule für neue Wissenschaften & Ingenieurwesen
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
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