Hamza Semmar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hamza Semmar
- KPI-Management & Analyse: Steuerung der Teamperformance anhand zentraler Kennzahlen (Qualität, SLA, AHT) unter Anwendung des PDCA-Zyklus. - Change Management: Fachliche und disziplinarische Leitung von 25 Internationalen Mitarbeitenden in einem dynamischen, sich transformierenden Umfeld. - KVP & Coaching: Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Zielvereinbarungen im Sinne des Kaizen-Ansatzes zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Root Cause Analysis: Analyse operativer Abläufe zur Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Arbeitsabläufen. - Standardisierung: Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozess- und Qualitätsstandards. - Entscheidungsqualität: Bearbeitung komplexer Richtlinienfälle unter Einhaltung strikter Service-Level-Vorgaben
- 6 Monate, Feb. 2024 - Juli 2024
Vertriebsmitarbeiter (Projekt D-Telekom)
F-Dialogmerketing GmbH
- Projektmanagement: Mitarbeit in einem großflächigen Infrastrukturprojekt mit Fokus auf Prozessvorgaben und Zielerreichung. - Lösungsmanagement: Strukturierte Bedarfsanalyse und professionelle Einwandbehandlung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Lean Manufacturing: Anwendung von Lean-Methoden (z. B. 5S, Kaizen) zur Analyse und Optimierung von Produktionsprozessen im Automotive-Sektor. - Engpass-Analyse (Bottleneck): Identifikation von Ressourcenengpässen und Ableitung technischer Maßnahmen zur Effizienzsteigerung am Band (Projekt: Porsche Macan). - Zeitstudien & Wertstrom: Unterstützung bei der Optimierung der Serienfertigung zur Taktzeitreduzierung.
Ausbildung von Hamza Semmar
- 2 Jahre und 7 Monate, März 2021 - Sep. 2023
Wirtschaftsingenieurwesen (Energiesysteme)
Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2018
Ingenieurwissenschaften (Industriebauingenieurwesen)
Federation for Education in Europe FEDE
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2017
Industrie- und Logistikmanagement
Hochschule für neue Wissenschaften & Ingenieurwesen
Sprachen
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Französisch
Fließend
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