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Hanan Maafi

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Customer development/Sucess & 1st Level Support, neoom group gmbh
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verantwortungsbewusst
Teamfähig
Zielstrebig
Lernfähig
Freundlich
MS Excel
Sql Datenbank
MS Ppt
MS Word
Kundenbetreuung
MS Office
Customer service
German
Inside Sales
English Language
Cabin Crew
Customer Relationship Management
Ticketsystem
Passenger Handling
Customer inquiries
punctual
Personal responsibility
Customer Support
problem solving skills
willingness to learn
Commitment
Communication skills
Viewer
Organizational skills
Customer orientation

Werdegang

Berufserfahrung von Hanan Maafi

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022

    Customer development/Sucess & 1st Level Support

    neoom group gmbh

  • 7 Monate, Juni 2022 - Dez. 2022

    Customer Service Representative

    Kreon Austria GmbH

  • 5 Monate, Jan. 2022 - Mai 2022

    Contract and Bid Manager

    TTP Europe GmbH

  • 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2021

    Customer Success Manager

    IXOLIT GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2020 - Juli 2021

    Vertriebsmitarbeiterin technischer Kundendienst

    Artaker CAD Systems

  • 4 Monate, Feb. 2020 - Mai 2020

    Operations Controller

    Level Europe GmbH

  • 6 Monate, Juni 2019 - Nov. 2019

    Crew contact

    LaudaMotion GmbH

    Daily operation planning of crew routes and responsibilities for ops

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2019

    Passenger handling agent

    Vienna passenger handling services

    Boden personal Passagier und flugabfertigung

  • 9 Monate, Apr. 2014 - Dez. 2014

    Flying crew

    Austrian Airlines Group

    Cabin crew

  • 2012 - 2013

    Angestellte

    Startup Unternehmen

    hatte berufsbedingte internationale online Kontakte, zuständig für internationalen Einkauf, neuer Aufgabenbereich: Datenbankpflege und Datenbank Updating

  • 2010 - 2012

    Callcenter Agent & Callcenter Supervisor

    Tipp mit Lotto

    angefangen habe ich als Callcenter Agent, wurde dann zum Supervisor hochgestuft, da ich sehr qualifiziert war

  • 2011 - 2011

    Verkäufering & Regalbetreuering

    Bipa

    Aufnahme neuer Wareneingänge Regalbetreuung Kundenbetreuung Kundenberatung Kassatätigkeit

  • 2010 - 2011

    Maklerbetreuerin und Lohnverrechnerin

    Remax Traders Immobilien

    Kundenaquise Terminverwaltung Maklerbetreuung Lohnverrechnung BMD Objektverwaltung Objektpflege

  • 2009 - 2009

    Verkauf

    Stiefelkönig

    Feriajob als Kundenbetreuerin, und Kundenberaterin

  • 2008 - 2009

    Verkauf

    Reno

    Es war mein erster Job neben meiner Schule ich war als Samstagskraft beschäftigt und meine Aufgaben waren: Kundenbetreuung, Kundenberatung, Kassatätigkeit,

  • Vollzeit Angestellte

    ---

Ausbildung von Hanan Maafi

  • 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2013

    Office Management

    Europa Wirtschaftsschule

    Betriebswirtschaftslehre Volkswirtschaftslehre Office Management Marketing Arbeitstechnik Projektkalkulatin & Gepsärchstechnik Arbeits- und Betriebspsychologie wirtschaftliches Rechnen Rechnungswesen

  • 2007 - 2011

    Elektronik und Nachrichtentechnik

    HTL Mödling

    Deutsch 22 stündige Klausurarbeit Fachtheoretische Grundlagen: Elektronik und Nachrichtentechnik Fachtheoretische Grundlagen bzw. wirtschaftlich-rechtliche Grundlagen: Betriebslehre und technische Kalkulation, wirtschaftliche Bildung, Rechtskunde und Staatsbügerkunde

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Arabisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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