Hannah Mayer

Unterstützung von Projekten im Bereich Customer Loyalty, insbesondere bei Weiterenwicklungsprojekten der dm-App Durchführung von Wettbewerbsbeobachtungen und Benchmark-Analysen hinsichtlich App-Funktionen und UX Analyse & Bewertung von Kundenfeedback und -daten Durchführung des Release Testings inklusive Prüfung neuer App Funktionen, Updates und Feature-Sets Neugestaltung der Intranet-Seite im Bereich dm-App Erstellung von One-Pagern zur Zusammenfassung wichtigster Kennzahlen

Unterstützung des Teams im Bereich Datenkontrolle Prüfung von Daten hinsichtlich der Richtigkeit zur Sicherstellung ihrer Genauigkeit und Vollständigkeit Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in der Datenbank Bearbeitung von Kundenanf

Kalt- und Warmakquise potenzieller Kunden sowie qualifizierung von Leads Durchführung von Erstgesprächen, sowie Planung von Produktvorstellungen Feedback an das Marketing-Team zur Kampagnen verbesserung Zusammenarbeit innerhalb des Teams an neuen Verkaufsstrategien Einblicke in die Struktur und Anforderungen moderner HR-Prozesse, insbesondere im Bereich Recruiting, Onboarding und Mitarbeiterverwaltung