Hannah Serges
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hannah Serges
Aufgaben: - Betreuung der Telefonzentrale - Koordinierung von Terminanfragen & Raumbuchungen - Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs sowie der Eingangs- & Ausgangspost - Organisatorische Unterstützung bei z.B. Tagungen & Veranstaltungen
Aufgaben: - schriftliche und telefonische Kundenbetreuung - Auftragsabwicklung - Gutschriftenerstellung - Reklamationsabwicklung - Kennzahlen-Reporting - Mitarbeit an der Erstellung einer Landingpage für das Kunden-Service-Center auf der Website des ECO
Zu meinen Aufgaben gehörten: - Active Recruiting - Teilnahme an Bewerbungsgesprächen - Ausarbeitung einer Wochenmotivation für den Standort - Verwaltung + Aktualisierung der Personalakten Testen eines Online Tools für Weiterbildungsmaßnahmen - Verwaltungsarbeiten
- 10 Monate, März 2019 - Dez. 2019
Aushilfe im Einzelhandel
Landmarkt Hof Drepper
Kasse, Distribution, Verkauf, Warenwirtschaft
Ausbildung von Hannah Serges
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Bildung und Medien: eEducation
Fernuniversität in Hagen
Erforschung, Analyse, Planung, Gestaltung und Evaluation von mediengestützten Lehr- und Lernarrangements
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2018 - Aug. 2021
Wirtschaftspsychologie (Business Psychology)
University of Applied Sciences Europe
Der Studiengang beschäftigt sich mit dem subjektivem Empfinden & Verhalten von Personen im ökonomischen Umfeld. Dabei werden Kenntnisse aus der angewandten Psychologie mit wirtschaftswissenschaftlichen Themen verknüpft. Thema Bachelorarbeit: Die Auswirkungen von Corona auf die idealen Vorstellungen der Generation Z von ihren zukünftigen Arbeitgebern, um affektives Commitment gegenüber der Organisation aufzubauen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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