Hanne Schumacher
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hanne Schumacher
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2018
Director Demand & Execution Customer Operations
Unitymedia
- 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2015 - Apr. 2018
Leitung Anforderungsmanagement Business Development | Customer Operations
Unitymedia
- 8 Monate, Okt. 2014 - Mai 2015
Senior Consultant
Altran GmbH & Co. KG
- 3 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2014
Senior Consultant
tigerline AG
Projektleitung/-Mitarbeit von Customer Care-Projekten; Projektinhalte: ganzheitliche Einführung von Beschwerdemanagement in Unternehmen, Prozessmanagement (Ist-Analysen, Soll-Konzepte), Konzeption und Erstellung von Reportings, Formulierung von Software-Inhalten und -Aufbau (Prozesse und Kategorisierung), Konzeption und Durchführung von Kundenbefragungen,
Ausbildung von Hanne Schumacher
- 2 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2002
Betriebswirtschaftslehre
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
Dienstleistungsmanagement, Marketing, Internationales Management
- 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 1997 - Aug. 2000
Betriebswirtschaftslehre
Julius-Maximilians-Universität Würzburg, Katholische Universität
Grundstudium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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