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Hannes Martin Müller

Vorstandsmitglied, Vorstandsvorsitzender, Rundfunk Meissner RFM e.V.
Eschwege, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuer / Kundenberater / Beschwerdemanager
Kundenzufriedenheit
Qualitätsmanagement (Klärung
Bearbeitung von und Entscheidung über Kundeneingab
Planung
Betrieb
Marketing (auch öffentliche Veranstaltungen)
Management
Entwicklung
Qualitätskontrolle
Administrator (Datenbankpflege QM-System)
strategische und operative Weiterentwickung des QM
Ausbilder für Fahrdienst
Verwaltung Verkehrsunternehmen
Kundendienst ÖPNV
Kundenzentrum NVV
NVV-Hotline
Preisagentur e-komment.de (Homeoffice vorhanden).
Radio-Moderation
Rundfunkmoderator
Radiomoderator
Moderation von Radiosendungen (in den geraden Woch
Kommunikation
Allgemeinbildung
Unterhaltung
Humor

Werdegang

Berufserfahrung von Hannes Martin Müller

  • Bis heute 13 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2012

    Vorstandsvorsitzender

    Rundfunk Meissner RFM e.V.

    Sendebetrieb, Technik, Finanzen, Recht, Personal, Marketing

  • Bis heute 23 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2001

    Geschäftsführer

    Preisagentur e.komment.de

  • 3 Jahre und 5 Monate, Dez. 2006 - Apr. 2010

    Kundenkommunikation

    Agentur kobra GmbH im Auftrag des Nordhessischen Verkehrsverbund, Kassel

    ÖPNV-Kundenkommunikation, NVV-Beschwerdemanagement / Kundenzufriedenheit / Qualitätsmanagement

  • 10 Jahre und 5 Monate, Mai 1991 - Sep. 2001

    Busfahrer, später Verwaltung, Ausbilder, Kundenberater im NVV-Kundenzentrum ESW

    Regionalverkehr Kurhessen (RKH) GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 1989 - Apr. 1991

    Busfahrer

    EOV Fröhlich, Eschwege

  • 1 Monat, März 1989 - März 1989

    Busfahrer

    Omnibusbetrieb Sandrock, Sontra

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 1987 - Feb. 1989

    Zivi

    Jugendherberge Eschwege

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 1985 - Juni 1987

    Busfahrer

    Fa. Sippel-Reisen, Datterode

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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