Hannes Johne
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hannes Johne
- Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2018BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH
Systemmanager Usability Engineer
Usability Engineering mit den Schwerpunkten Aufsetzen und Durchführung von Usability Prozessen in Softwareeinführungsprojekten und Analysen von Nutzungskontexten; Erstellung von User Stories im Rahmen der Definition von Nutzungsanforderungen bei neuen und bestehenden Softwarelösungen; Vorbereitung und Durchführung von User Tests in Einführungsprojekten
- 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2018
Sachbearbeiter IT-Anforderungs-Analyse (Elternzeitvertretung)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
(Entliehen über die Firma akut... HR Consulting GmbH) Sachbearbeitung von Aufgaben zur Aufnahme, Planung und Realisierung von IT-Anforderungen, Unterstützung der Steuerung der Anforderungskoordinatorinnen und -koordinatoren und IT-Service Design sowie Release- und Produktionsplanungsunterstützung
• Testadministration & Support des Tester-Panels • B2B-Kundensupport (Telefon, E-Mail, Chat) • Vorfall- und Projekt-basierte Prozessoptimierung z.B. Einführung Feedback-Ablauf: Kunden ↔ Produktmanagement • Trendscouting, Markt-Recherchen & User Research • IT-Support intern: Entscheider und Wartung von PCs, Internet & VoIP-Anlage
• Produkt-Weiterentwicklung: z.B. Neukonzeption der Buchungsstrecke • Schreiben von Dev-Tickets in Trello • QA-Review & Bug-Testing der Plattform bei Migration auf Laravel-Framework • Technische Einrichtung eines Usability-Labs & Besucherübertragung • Marketingunterstützung als Blog-Autor https://rapidusertests.com/blog/author/hannes/
• Kundenprojekte im Bereich Usability und Konzeption • Erstkonzeption „Mobiler Tester-Funnel“ für RapidUsertests (Multi- Plattform: Desktop/Mac, Android, iOS) • Multimediale Vertriebsunterstützung • Betreuung von Neukunden
Ausbildung von Hannes Johne
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2015
Human-Computer-Interaction
Universität Siegen
qualitativ-ethnografische Analysemethoden sowie integrierte Organisations- und Technikentwicklung als Schwerpunkt, Pflichtpraktikum bei Userlutions und darüber Berufseinstieg
- 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2013
Cognitive Science
Universität Osnabrück
interdisziplinärer und vorwiegend englischsprachiger Studiengang, Fokus auf E-Learning und Mensch-Computer-Interaktion, Bachelorarbeit: „Spezifikation einer persönlichen Tablet-Lernumgebung mittels Szenario-basierten Design“
Sprachen
Englisch
Fließend
Schwedisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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