Hannes Johne

Usability Engineering mit den Schwerpunkten Aufsetzen und Durchführung von Usability Prozessen in Softwareeinführungsprojekten und Analysen von Nutzungskontexten; Erstellung von User Stories im Rahmen der Definition von Nutzungsanforderungen bei neuen und bestehenden Softwarelösungen; Vorbereitung und Durchführung von User Tests in Einführungsprojekten

(Entliehen über die Firma akut... HR Consulting GmbH) Sachbearbeitung von Aufgaben zur Aufnahme, Planung und Realisierung von IT-Anforderungen, Unterstützung der Steuerung der Anforderungskoordinatorinnen und -koordinatoren und IT-Service Design sowie Release- und Produktionsplanungsunterstützung

• Testadministration & Support des Tester-Panels • B2B-Kundensupport (Telefon, E-Mail, Chat) • Vorfall- und Projekt-basierte Prozessoptimierung z.B. Einführung Feedback-Ablauf: Kunden ↔ Produktmanagement • Trendscouting, Markt-Recherchen & User Research • IT-Support intern: Entscheider und Wartung von PCs, Internet & VoIP-Anlage

• Produkt-Weiterentwicklung: z.B. Neukonzeption der Buchungsstrecke • Schreiben von Dev-Tickets in Trello • QA-Review & Bug-Testing der Plattform bei Migration auf Laravel-Framework • Technische Einrichtung eines Usability-Labs & Besucherübertragung • Marketingunterstützung als Blog-Autor https://rapidusertests.com/blog/author/hannes/

• Kundenprojekte im Bereich Usability und Konzeption • Erstkonzeption „Mobiler Tester-Funnel“ für RapidUsertests (Multi- Plattform: Desktop/Mac, Android, iOS) • Multimediale Vertriebsunterstützung • Betreuung von Neukunden

qualitativ-ethnografische Analysemethoden sowie integrierte Organisations- und Technikentwicklung als Schwerpunkt, Pflichtpraktikum bei Userlutions und darüber Berufseinstieg

interdisziplinärer und vorwiegend englischsprachiger Studiengang, Fokus auf E-Learning und Mensch-Computer-Interaktion, Bachelorarbeit: „Spezifikation einer persönlichen Tablet-Lernumgebung mittels Szenario-basierten Design“