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Hans-Jürgen Bernock

Selbstständig, Booker, Weimarer Kabarett
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
digitale Telefonanlagen
Telefonische Kundenbetreuung
MS Office Programme
Outlook
online Datenbanken
SAP
Marketing
Management
Büromanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Hans-Jürgen Bernock

  • Current 3 years and 3 months, since Mar 2023

    Booker

    Weimarer Kabarett

    Booking Weimarer Kabarett https://www.weimarer-kabarett.de/

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Backoffice Mitarbeiter

    TOTAL Deutschland GmbH

    Reklamationsmanagement, telef. Kundenbetreuung, Vertragserstellung sowie -pflege, Korrektur interner Prozesse   

  • Current 13 years and 6 months, since Dec 2012

    Reklamationsmanaggement

    TOTAL Deutschland GmbH

    1st Level Support, Ursachenanalyse und -bewertung von Kundenbeschwerden, Zusammenfassung in Reportings 

  • 3 years and 3 months, Sep 2009 - Nov 2012

    Immobilienverträge Netzentwicklung

    TOTAL Deutschland GmbH

    Erstellung und Prüfung von Immobilienverträgen, Unterstützung des Außendienstes, Vertragspflege

Ausbildung von Hans-Jürgen Bernock

  • 2 years and 1 month, Sep 2004 - Sep 2006

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel

    OSZ Berlin

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

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