Hans von Göler

Angestellt, Teamleiter Kundenbetreuung, VANAD Group
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Consulting für Inbound-Callcenter
verhandlungssicheres Englisch
fließend Französisch
Hochschulabschluss Anglistik
Trainerausbildung
Kenntnisse Schulungsplanung
Recruiting
Bewerbergespräche
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
präzisen Argumentationsstil
erfolgreiche Kundenansprache
Planung von Telemarketing-Kampagnen
Kenntnisse Ressourcenplanung und Kapazitätenplanun
Übersetzungen
Erfahrung im internationalen Kundenservice
Schauspielerfahrung
Erfahrung als Buchautor
Führungserfahrung
interkulturelle Kompetenz
sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
Auslandserfahrung
Improvisationstalent
Maximales Commitment

Werdegang

Berufserfahrung von Hans von Göler

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Aug. 2024

    Teamleiter Kundenbetreuung

    VANAD Group
  • 8 Jahre und 9 Monate, Nov. 2015 - Juli 2024

    Inside Sales & Telemarketing-Spezialist

    KNE GmbH

  • 3 Jahre und 5 Monate, März 2012 - Juli 2015

    EMEA Telemarketing Manager

    Genan NRW GmbH

  • 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2011

    Teamleiter Vertriebsinnendienst

    Agentur Busche GmbH

  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2006 - März 2011

    Workforce Management, Workforce Planning

    Tectum Professional Services GmbH

  • 3 Monate, Mai 2006 - Juli 2006

    Consultant Call Center Inbound

    Tectum Consulting GmbH

  • 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 2005

    Teamleiter

    Tectum GmbH

  • 8 Monate, Feb. 1999 - Sep. 1999

    Client Assistant French/English/German

    CTD GmbH (now Tectum Customer Care GmbH)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 1997 - Dez. 1998

    Office Manager

    MultiLingua Verlag GmbH

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juni 1994 - Dez. 1998

    Schauspieler und Bühnentechniker

    freiberuflich

Ausbildung von Hans von Göler

  • 8 Monate, Okt. 1994 - Mai 1995

    Theatre and Drama Studies

    Trinity College Dublin, Irland

  • 7 Jahre und 9 Monate, Apr. 1991 - Dez. 1998

    Anglistik, Theater-/Filmwissenschaften, Geschichte

    Ruhr-Universität Bochum

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Grundlagen

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