Harald Schwack

Angestellt, Leitung IT Customer Competence Center, Post IT Services GmbH
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung
Management
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Ordermanagement
Personaleinsatzplanung
Impementierung von Kontrollingsystemen
CC Steuerung und Optimierung
Qualitymanagement
Informationsmanagement
Effizienzsteigerung
Produktivitätsanalyse
Produktivitätssteigerungen
Implementierung von CRM Systemen
Optimierung von CRM Lösungen
Interimsmanagement
Business-Performance-Management
Performance Management
Business Development
Business Process Management
Prozessanalyse
Prozesse
Business Analytics
Changemanagement
Erfahrung
Strategieberatung
Logistik
Beratung
IT-Projektmanagement
MS Office
Englische Sprache
Deutsche Sprache
Planung
Unternehmensstrategie
Geschäftsprozesse
Fotografie

Werdegang

Berufserfahrung von Harald Schwack

  • Current 3 years and 8 months, since Oct 2022

    Leitung IT Customer Competence Center

    Post IT Services GmbH

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Professioneller Fotograf

    Harald Schwack - Photography

  • Current 15 years and 11 months, since Jul 2010

    Unternehmensberater (ruhend gemeldet)

    Harald Schwack

  • 7 months, Mar 2022 - Sep 2022

    Leitung Marktservice

    Bank 99

  • 3 months, Dec 2021 - Feb 2022

    Leitung Daily Banking OL

    bank99
  • 1 year, Jan 2021 - Dec 2021

    Circle Lead Daily Banking

    ING Austria

  • 2 years, Jan 2019 - Dec 2020

    Circle Lead Human Assisted Channel

    ING Austria

  • 10 months, Jan 2018 - Oct 2018

    Leitung Kundenservice

    REWE International AG
  • 1 year and 8 months, May 2016 - Dec 2017

    Leitung Kundenservice

    Billa AG
  • 2 years and 3 months, Feb 2014 - Apr 2016

    Senior Partner Manager

    Hutchinson Drei Austria GmbH

  • 1 year and 1 month, Jan 2013 - Jan 2014

    Leitung Customer Service Frontoffice

    Hutchinson Drei Austria GmbH

  • 2 years and 3 months, Nov 2010 - Jan 2013

    Leitung Customer Care Frontoffice

    Orange Austria Telecommunication GmbH,

  • 2 months, Sep 2010 - Oct 2010

    Teamleader Direct Sales Backoffice

    Orange Austria Telecommunication GmbH

  • 4 months, Mar 2010 - Jun 2010

    Projekteitung am Standort Hollabrunn

    walter services Austria GmbH

  • 1 year and 2 months, Jan 2009 - Feb 2010

    Leitung Callcenter Wien

    walter services Austria GmbH

  • 2 years and 9 months, Apr 2006 - Dec 2008

    Leitung Prozessmanagement, Informationsmanagement

    walter services Mastermanagement GmbH

  • 1 year and 1 month, Mar 2005 - Mar 2006

    Leitung Ordermanagement

    Walter Mastermanagement GmbH

  • 11 months, Apr 2004 - Feb 2005

    Teamleader

    Walter Mastermanagement GmbH

  • 1 year and 10 months, Jun 2002 - Mar 2004

    Teamleader

    UTA

  • 2 years and 6 months, Apr 1999 - Sep 2001

    Projektleiter

    Teleperformance Austria

Ausbildung von Harald Schwack

  • Universität Wien

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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