Harsha Goyal

Angestellt, Genesys Application Manager, HypoVereinsbank – UniCredit - Deutschland
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Genesys
Genesys Composer
Java
Eclipse Java IDE
Software Testing
Test Automation
Routing
Jira
TFS
Agile
Scrum
Call Center
Cyara IVR automation Tool
GRAT
Software QA
QA Management
Bug Tracking
Reporting
ServiceNow
Python
Selenium
Outbound Telefonie
Technology

Werdegang

Berufserfahrung von Harsha Goyal

  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2019

    Genesys Application Manager

    HypoVereinsbank – UniCredit - Deutschland
  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2019

    Senior Telecommunication Analyst (Genesys)

    UnitedHealth Group

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2018

    Senior Associate Consultant (Genesys)

    Infosys Limited

    Responsible for Multimedia Routing in Genesys contact center Technology.

  • 7 Monate, Apr. 2016 - Okt. 2016

    Associate, QA

    Nagarro softwares

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2016

    Software engineer

    Infogain India pvt. Ltd.

Ausbildung von Harsha Goyal

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2009 - Mai 2013

    Computer Science

    Rajasthan Technical University

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