Hauke Jessen

- Teilbetriebsübergang aus der 42-GmbH - • Leitung der Abteilung Service & Support IT • Leitung/Betrieb Devops Abteilung • Management der Monitoring und Kubernetes Anforderungen • Einführung, Betrieb & Support von POS Systemen • IT Betrieb & Support Systeme und Netzwerke • IT-Security Operations • 3rd-Level-Support (WAN/LAN/Wifi, AD, SQL, TS, FW, Storage) • Koordination IT-Dienstleister • Rufbereitschaft

• Leitung der Abteilung Service & Support IT Infrastruktur • Leitung Devops Abteilung • stellv. technischer Leiter • IT Betrieb & Support Systeme und Netzwerke • Einführung, Betrieb & Support von PMS, POS & Telefon Kundensystemen • Management der Monitoring und Kubernetes Anforderungen • IT-Security Operations • 3rd-Level-Support (WAN/LAN/Wifi, AD, SQL, TS, FW, Storage) • Patch & Rollout Management • Koordination IT-Dienstleister • Rufbereitschaft

• Leitung der Abteilung IT Systems (Clientmanagement, Rolloutmanagement, Benutzerservice, Betrieb & Support) • Fachliche Führung der IT-Manager (IT Betrieb & Support International) • Verantwortung für den IT Betrieb der Club Anlagen sowie der Zentrale in Hannover (ca. 1100 User) • Projektverantwortung diverser Projekte aus dem Bereich ‚Digitalisierung‘ • Verantwortung von Cluberöffnungen

• Betreuung der Peakwork Player / Hub Infrastruktur • Entwicklung Analyse Tool zur Visualisierung der Player Performance • Weiterentwicklung der Buchungsstrecke • Schnittstellenentwicklung zu verteilten Buchungssystemen und Bettendatenbanken

• Fachliche Führung der internationalen IT-Manager in den Clubs • Prüfung und Genehmigung von Investitionsplänen • Auditierung der weltweiten ROBINSON Clubs im Bereich IT • IT-Projektleitung • IT-Infrastruktur bei Club Neueröffnungen

• Ganzheitliche Betreuung bei der Entwicklung eines Direktvertriebes für Medizinprodukte • Anpassung von Standardsoftware an Kundenanforderungen • SEO • Durchführung von Mitarbeiter Schulungen • Projektmanagement

• Beratung, Implementierung und Support für Enterprise Projektmanagement mit Microsoft Project Server 2010 und Sharepoint Server 2010 • Technische Anforderungsaufnahme und Workshops • Erstellung von Prototypen nach Kundenvorgabe • Implementierung von Sharepoint/Projectserver Systemen bei Kunden • Anwender und Projektleiter Schulungen • Second und Third Level Support

IT-Leitung sowie E-Commerce Projektleitung • Administration (Exchange, AD, MS-SQL, SAP, ERP, TMG, VPN) • Datensicherungskonzepte • Netzwerkplanung • Anwendersupport • Schnittellen-Entwicklung und Wartung (u.a. EDI, VDA, SAP) • Infrastrukturplanung • Konzipierung, Implementierung und Wartung der Citrix Infrastruktur • Test und Abnahme von Hard- und Softwareänderungen • Weiterentwicklung der TK-Systeme (T-Com, ACD, VOIP) • Performanceanalysen und Optimierung • Beratung der Geschäftsführung

• Schnittstellenanpassung beim Kunden (Banken, Versicherungen) • Vertrieb von ThinClient Lösungen • Administration der Firmeninfrastruktur • Consulting im Bereich Infrastruktur, IT-Security

IT-Sicherheit im Mittelstand