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Heike Bochert

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Customer Service Agent, Vantaggi GmbH
Darmstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

professionellen Service für Ihre Kunden
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Deutsch
Büroassistenz
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Customer-Relationship-Management
Englische Sprache
Projektakquise
Kundenanfragen
MS Office
Inbound

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Bochert

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2023 - Dez. 2024

    Customer Service Agent

    Vantaggi GmbH

    Kundenbetreuung per Telefon und Mail (deutsch, englisch), verschiedene Branchen Inbound-Verkauf

  • 17 Jahre und 10 Monate, Dez. 2005 - Sep. 2023

    Marketing und Kundenservice

    Talk2 GmbH

    Bestandskundenbetreuung (telefonisch und schriftlich, deutsch und englisch) für verschiedene Auftraggeber, Projektakquise im B2B-Bereich

  • 5 Jahre und 9 Monate, März 2000 - Nov. 2005

    Büroangestellte

    Pieplow Mode, Dieburg

    Warenannahhme, Bestandskontrolle, Abrechnung, teilw. Verkauf im Ladengeschäft

  • 1 Jahr, Jan. 1997 - Dez. 1997

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Umweltamt Leipzig

    Erstellung einer Studie zur Entwicklung des Leipziger Auwaldes, zugehörige Geländearneiten, Erstellung von Dokumentationen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 1993 - Dez. 1995

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Universität Leipzig

    Mitgestaltung uund Betreuung von Themenausstelleungen der paläontologischen Sammlung, Geländearbeiten in den Tagebauen rund um Leipzig, Unterstützung bei Veröffentlichungen des Fachbereiches

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1988 - März 1991

    Naturwissenschaftler

    Geophysik Leipzig

    Erdöl- und Erdgaserkundung: zeichnerische Auswertung seismischer Profile, Vorbereitung und Durchführung computergestützter Auswertung

Ausbildung von Heike Bochert

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 1992 - März 1993

    Umweltberater

    ifb Nürnberg

    Grundlagen Datenbankerstellung (dBase) Umweltrecht betrieblicher Umweltschutz Praktikum: Aufbau einer Umweltdatenbank

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 1992 - März 1993

    Umweltberater

    ifb Nürnberg

    Grundlagen Datenbankerstellung (dBase) Umweltrecht betrieblicher Umweltschutz Praktikum: Aufbau einer Umweltdatenbank

  • 5 Jahre, Sep. 1982 - Aug. 1987

    Geophysik

    Bergakademie Freiberg

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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