Isabel Kunkel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Isabel Kunkel
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2023Deutsche Bahn AG, DB Training, Learning & Consulting
Customer Service Agent
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2023
Kundenbetreuerin Firmenkunden
Deutsche Bahn - DB Dialog GmbH
Einsätze in verschiedenen Kundenbetrieben - Gästeempfang, Postbearbeitung, Dienstwagenverwaltung - Kassenverwaltung und Monatsabrechnung - Terminbuchung und Vorbereitung von Messematerial - Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail - Datenerfassung und -verwaltung - Deeskalation - Reise- und Produktberatung - Fahrkartenbuchung -Aktualisierung von Powerpoint-Präsentationen
- 2 Monate, Apr. 2011 - Mai 2011
Redaktionsassistentin
Kurierverlags GmbH & Co. KG
Redigieren von Pressemitteilungen Recherche und Verfassen eigener Artikel
Auswertung der Tages- und Fachpresse Schreiben von Pressemitteilungen Konfektionierung von Pressemappen Verteilerpflege
Ausbildung von Isabel Kunkel
- 8 Monate, Juni 2018 - Jan. 2019
Kauffrau für Büromanagement
LQB² Das Lernzentrum
- 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2012
Kölner Wirtschaftsfachschule
modulare Weiterbildung -MS Office 2010 -Marketing und Projektmanagement Kosten-und Leistungsrechnung Business English
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2010
Kultur- und Sprachwissenschaften
Universität Siegen
sprachliche Schwerpunkte Deutsch und Spanisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Fließend
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