Heike Conte
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Conte
- Bis heute 10 Jahre, seit Apr. 2016
Beraterin/Coach/Beauftragte für ISO 9001, ISO 27001, Datenschutz
ITC-CONTE UG (haftungsbeschränkt)
Wir bieten kompetente und praxisorientierte Unterstützung als Berater und Externe Beauftragte in den Bereichen: Qualitätsmanagement (ISO 9001) | Informationssicherheitsmanagement (ISO 27001) | Datenschutzmanagement (gem. EU-DSGVO, BDSG-neu) | ext. Beauftragten-Service (QMB - Qualitätsmanagement-Beauftragte, ISB - ISMS-Beauftragte ISO 27001, DSB - Datenschutz-Beauftragte, ..) | Integrierte Managementsysteme
- 17 Jahre und 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2025
Freiberufliche Beraterin Coach - Qualitätsmanagement/Datenschutz/Vertrieb
Heike Conte-Consulting
Heike Conte – Beraterin: Als Partnerin berate und unterstütze ich KMUs bei allen Fragen und Aufgaben zu den Themen: Datenschutz/DSGVO, Vertrieb, Marketing, Dienstleistungs- & Kundenorientierung, Aufbau, Einführung & Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen, unternehmensspezifische Qualitätsstrategien, Qualitätsförderung & Problemlösungen in Unternehmen, Umsetzung von Qualitätszielen im Unternehmen.
- 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2019
Beraterin EU-DSGVO/Datenschutz, Qualitätsmanagement/ISO 9001:2015 & Vertrieb
GQM Gesellschaft für Qualitätsmanagement und Marketing UG (haftungsbeschränkt)
Beratung, Betreuung und Unterstützung von Unternehmen, Verwaltungen und Öffentliche Einrichtungen in den Bereichen: Prozessoptimierung, Geschäfts- und Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagementsysteme/ISO 9001:2015, Datenschutz/EU-DSGVO sowie Vertrieb & Marketing
- 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2013 - Feb. 2015
Vorstandsmitglied
Bundesfachverband der IT-Sachverständigen und -Gutachter e.V.
Vorstandsmitglied - verantwortlich für den Auf- und Ausbau des bundesweiten IT-Netzwerkes und die Betreuung der Mitglieder und Partner, sowie Generierung von Projekten für die IT-Partner
- 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2009 - Mai 2013
IT Sales Manager Bereich Public
hahninfotec GmbH
Verantwortlich für den Vertriebsbereich Öffentliche Auftraggeber, Education und Healthcare
- 11 Monate, Jan. 2007 - Nov. 2007
IT Sales Manager Bereich Projektvertrieb
Hyrican Informationssysteme AG
Aufbau des Vertriebskanals: Business Accounts/Businesssolutions/Projekte im Kundensegment Gehobener Mittelstand, öffentliche Auftraggeber, Healthcare
Aufbau der internen Vertriebsstruktur/Vertriebsprozesse, Aufbau des Basiskundenstamms im Kundensegment Öffentliche Auftraggeber, Verwaltungen, KMUs, Pflege und Betreuung der Key Accounts
- 6 Monate, Mai 2001 - Okt. 2001
Vertriebsleiterin Netzwerksysteme
Delta Computer GmbH
Betreuung der Key Accounts; Umsatzplanung und Kontrolle für den Vertrieb; Coaching der Vertriebsmitarbeiter; persönliche Akquise der strategisch wichtigen Kunden; Planung, Vorbereitung und Durchführung von Informationsveranstaltungen, Workshops, für Kunden/Interessenten, Ausarbeitung von kundenspezifischen Dienstleistungskonzepten; Service- und Wartungsverträgen in Zusammenarbeit mit den techn. Consultants; Preis- und Vertragsverhandlungen; ...
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2000 - Apr. 2001
Vertriebsbeauftrage IT-Dienstleistungen und -Services
CAT Systemhaus GmbH
Kundenbetreuung; Neukundenakquise; Ausarbeitung von kundenspezifischen Dienstleistungskonzepten, Serviceverträgen und Rahmenabkommen, Beratung der Kunden und Interessenten bei der Planung und Durchführung von komplexen IT-Projekten, Projektkalkulationen und Angebotserstellung und Präsentation, Führen von Vertragsverhandlungen und Vertragsabschlüssen, Mitwirkung bei Hausmessen und Veranstaltungen
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 1998 - Feb. 2000
Vertriebsbeauftrage IT-Dienstleistungen
Gerich Datenverarbeitung GmbH
Betreuung der Kunden im Außendienst; Neukundenakquisition; Beratung von Kunden und Interessenten beim Einsatz von Netzwerken, Bürokommunikationslösungen, Systemintegration, Projektkalkulationen und Angebotserstellung; Spezialisierung Vertrieb von Wartungskonzepten und IT-Dienstleistungen
- 5 Jahre und 6 Monate, Juli 1992 - Dez. 1997
IT Vertriebsbeauftragte
Eduard Theile Computersysteme oHG
Apple Systemhaus und IBM-Kompatible Systeme: Kundenakquise, Kundenberatung und Betreuung, Bedarfsanalysen, Preiskalkulationen und Angebotserstellung, Aushandeln von Lieferungsverträgen, Bestellwesen und Lagerverwaltung, Ausarbeitung von Dienstleistungs- und Wartungsverträgen, Konzeption und Planung von Netzwerken, Planung und Durchführung von Marketingaktionen und Hausmessen
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1989 - Juni 1992
Vertriebsbeauftragte IT-Systeme, Netzwerke
GDO Dr. Heiß mbH
Beratung von Kunden und Interessenten beim Einsatz von PCs, Netzwerken, Datenfernübertragung und Software, Ausarbeitung von PC-Konzepten, Angebotskalkulation und Angebotserstellung, Kundenakquisition, Kundenbetreuung im Außendienst, Planung und Durchführung von Marketingaktionen und Veranstaltungen
Ausbildung von Heike Conte
- Bis heute 3 Monate, seit Jan. 2026
Informationssicherheit
VOREST AG Personalzertifizierungsstelle
ISMS Beauftragte - ISO 27001 - Zertifikatsnummer: ib25041V
- 1986 - 1989
Wirtschaftsinformatik, Datenverarbeitung
Berufsakademie Mannheim
Diplomarbeit: Neuentwicklung der Aufbauorganisation eines mittelständischen Datenverarbeitungsunternehmens
- Bis heute
Datenschutz
TÜV Süd Akademie
TÜV SÜD Akademie QM-Zertifikatsnummer 1855#312974459
Qualitätsmanagement
TÜV Süd Akademie
TÜV SÜD Akademie QM-Zertifikatsnummer 1855#312917877
- Bis heute
Qualitätsmanagement
TÜV Süd Akademie
TÜV SÜD Akademie QM Zertifikatsnummer 1755#312732007 DIN EN ISO 9001:2008 sowie DIN EN ISO 9001:2015
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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