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Sylvia Stepper

Partnerin / Gesellschafterin, Geschäftsführerin, CONSYLTEC GmbH
Mülheim a. d. Ruhr, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Informationssicherheitsmanagement
Organisationsentwicklung
Software Development
Organisationsberatung
Personalentwicklung
Projekt- und Qualitätsmanagement
Personalmanagement
Nachhaltigkeit
Qualitätsmanagement
IT-Lösungen
Dokumentenmanagement
Dokumentenmanagementsystem
Servicekonzepte
Vertriebskonzepte
After-Sales-Management
Helpdesk
Customer Care
IT-Tools
Softwareentwicklung
Datenschutzmanagementsystem
Datenschutzmanagement
IT-Applikationsentwicklung
Programmierung
Implementation
Wirtschaftsmediationen und Konfliktlösungsmanageme
Moderationen
IT-Service-Management (DIN ISO 20000)
Informationssicherheitsmanagement (DIN ISO 27001)
Website-Konzepte
Website-Erstellung
Website-Gestaltung
Website-Design
Kundenzufriedenheitsmanagement
Kundenzufriedenheitsforschung
Customer-Relationship-Management
Marketingmassnahmen
Telemarketing
Teamentwicklung
Führungskräfteentwicklung & - Coaching
Personal Coaching
Installation
Retourenmanagement
Technische Service-Hotline (Auftragssteuerung)
Ersatzteilmanagement
Serviceleistungen für technische Produkte
Technische Service-Konzepte

Werdegang

Berufserfahrung von Sylvia Stepper

  • Bis heute 13 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2011

    Geschäftsführerin

    CONSYLTEC GmbH
  • Bis heute 15 Jahre, seit Juni 2010

    Geschäftsführerin

    CONCEPTEC GmbH
  • 3 Jahre, Juni 2007 - Mai 2010

    Technische Leitung

    Elesco GmbH

  • 13 Jahre und 1 Monat, Aug. 1993 - Aug. 2006

    Technische Betriebsleitung

    Technik-Rat & Hilfe GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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