Heike Fink

Angestellt, Client Success Management, Reed & Mackay DE
Dreieich, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zielorientiertes selbständiges Arbeiten
prozessorientierte Denkweise
Übernahme von Verantwortung
Dienstleistungsmentalität
strukturiertes Arbeiten
Prozessoptimierung
schnelle Auffassungsgabe
hohes Qualitätsbewusstsein
Durchsetzungsfähigkeit
Verbindlichkeit
Empathie
Emotionale Intelligenz
Konfliktlösung und Moderation
Erfahrung in der Führung und im Umgang mit Mensche
Organisationsfähigkeit
Kontaktfreudigkeit
lösungsorientiertes Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Fink

  • Current 3 years and 3 months, since Mar 2023

    Client Success Management

    Reed & Mackay DE
  • 2 years and 2 months, Jan 2021 - Feb 2023

    Travel Management

    Comtravo GmbH

  • 3 years and 7 months, Jun 2017 - Dec 2020

    Travel Management

    Reisebüro Bühler Lufthansa City Center

  • 4 years and 5 months, Jan 2013 - May 2017

    Travel Arrangement & Management, Empfang

    DAW SE

    Travel Arrangement & Management (strategisch und operativ als Reisestelle); Empfang und Telefonzentrale

  • 8 months, May 2012 - Dec 2012

    Quality Service Center Manager

    IFH® GmbH

  • 5 years and 6 months, Nov 2006 - Apr 2012

    Freischaffende Mitarbeiterin

    IFH® GmbH

  • 2 years and 10 months, Jan 2004 - Oct 2006

    Project Manager Mystery Shopping

    IFH® Aktiengesellschaft

Ausbildung von Heike Fink

  • 2 years, Oct 2001 - Sep 2003

    Business and Tourism

    Cologne Business School

  • 2 years and 7 months, Aug 1999 - Feb 2002

    Europäische Wirtschafts- und Sprachenakademie

    Fremdsprachen

  • 2 years and 7 months, Aug 1999 - Feb 2002

    Touristik

    Europäische Wirtschafts- und Sprachenakademie

  • 6 months, Feb 1999 - Jul 1999

    EURO-Akademie

  • 1 year, Oct 1997 - Sep 1998

    Fremdspracheninstitut für Industrie und Wirtschaft

    Englisch Französisch Spanisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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