Heike Höök

Angestellt, Assistenz der Geschäftsführung, ELP GmbH European Logistic Partners
Wuppertal, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation
Kommunikation
Assistenz
Planung
Projektmanagement
Schulungsorganisation
Social Media
Assistenz der Geschäftsführung
Kundenservice
Büromanagement
Sekretariat
Kundenbetreuung
Veranstaltungen
Forschung und Entwicklung
MS Office
Englische Sprache
Beratung
International
Outlook
Protokollführung
Büroorganisation

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Höök

  • Current 5 years and 6 months, since Dec 2020

    Assistenz der Geschäftsführung

    ELP GmbH European Logistic Partners

  • 9 years and 8 months, Aug 2010 - Mar 2020

    Assistenz Geschäftsführung / Schulungsmanagement

    Fuchs & Consorten Unternehmensberatung GmbH

    Assistentin der Geschäftsführung: Rechnungslegung, Controlling, Projektunterstützung, Planung/Durchführung von Firmenveranstaltungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben. Schulungsmanagement: Schulungs-, Raum-, Dozentenplanung, Sicherstellung kompetenter Kundenberatung, organisatorische Betreuung der Teilnehmer, Marketingmaßnahmen, Planung, Organisation und Abrechnung verschiedener Förderprogramme: Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit / AZAV-Beauftragte, Bildungsurlaube, Bildungsscheck, Bildungsprämie.

  • 2007 - 2009

    Assistentin der Geschäftsleitung, Assistentin Forschung und Entwicklung

    Eifeler Werkzeuge GmbH

    Assistenz der Geschäftsführung: Kommunikation & Korrespondenz mit ausländischen Geschäftspartnern, Übersetzungen, Organisation & Durchführung von Veranstaltungen, Reiseplanung, Visaangelegenheiten Mitarbeiter & Geschäftspartner Assistenz Forschung & Entwicklung: Kontakt und Korrespondenz zu ausländischen Technologiepartnern, Vorbereitung von Vorträgen & Präsentationen, Patent- & Literaturrecherche, Organisation Meetings & Konferenzen, Versand nationaler und internationaler Waren und Mustersendungen.

  • 2001 - 2006

    'Familienmanagement'

    Auslandsaufenthalt Südafrika

    Elternzeit & Adventure South Africa Eine Zeit in der ich, - Das große Glück hatte die ersten Schritte unsere Kinder voll und ganz genießen zu dürfen. - Die Herausforderung bekam mich mit unserer Familie in einer neuen Kultur und Gesellschaft zurecht zu finden. - Die Erfahrung sammelte, dass alle Schwierigkeiten in erster Linie durch Kommunikation lösbar waren. - Mit Freude und Dankbarkeit ein wunderschönes Land mit liebevollen, fröhlichen und warmherzigen Menschen entdecken durfte.

  • 1995 - 2003

    Assistenz Geschäftsleitung, Verwaltung und DV-Systeme

    Lanxess Distribution GmbH, vormals Gefachem-ProChemie GmbH

    Geschäftsleitung: Sekretariatsaufgaben, Ausarbeitungen von Statistiken, Erstellung von Präsentationen DV-Systeme: Netzwerk-Organisation und -Implementierung, System- und Anwender-Betreuung, Vorlagenerstellung, Entwicklung & Pflege von Datenbanken Verwaltung: Prüfung & Kontierung von Lieferanten- & Kostenrechnung, Verwaltung Firmenfahrzeuge, Organisation/Koordination hausinterner Umzüge, Verwaltung & Abrechnung Firmenkasse

  • 1992 - 1994

    Marketing Assistenz

    Dynamik Software GmbH

    Telefonakquisition, Softwareberatung, Außendienstbetreuung, Messeplanung & -organisation, Assistenz der Außendienst- und Verkaufsleiterin, Einarbeitung Mitarbeiter in Softwareprogramme, Erstellung von Verkaufsunterlagen, Angebotserstellung, Kundenbetreuung

Ausbildung von Heike Höök

  • 1 month, Jun 2020 - Jun 2020

    Informationsmanagement

    Europäische Fernhochschule Hamburg

  • 1 month, Apr 2020 - Apr 2020

    Management der Kundenbeziehungen

    Europäische Fernhochschule Hamburg

  • 1 month, Mar 2020 - Mar 2020

    Allgemeine Betriebswirtschaft

    Europäische Fernhochschule Hamburg

  • 1 month, Jun 2017 - Jun 2017

    Vertriebsseminar "Der eigene Auftritt"

    Eins Plus Deutsche Vertriebsakademie

  • 1 month, Jun 2017 - Jun 2017

    Vertriebsseminar "Kundenorientierte Gesprächsführung"

    Eins Plus Deutsche Vertriebsakademie

  • 7 months, Jan 2010 - Jul 2010

    Lehrgang 'kaufmännische Qualifikation'

    lernen bohlscheid Akademie für Bildungsprojekte GmbH

    Weiterbildung kaufmännische Qualifizierung, zur Vorbereitung auf die Externen-Prüfung bei der IHK Köln.

  • 6 months, 2010 - Jun 2010

    Externen-Prüfung Kauffrau für Bürokommunikation

    IHK Köln

    Externen-Prüfung bei der IHK, aufgrund nachgewiesener Berufserfahrung und kaufmännischer Qualifizierung.

  • 1987 - 1994

    Dipl. Geographie / Nebenfächer Botanik & Zoologie

    Universität zu Köln

    Studienschwerpunkt Vegetationsökologie Vordiplom: 16. Oktober 1990

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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