Heike Jokel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Jokel
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
Referent Operatives Entstörmanagement
DB InfraGO
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022
Referent Operatives Entstörmanagement
DB Netz AG
- Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2015
Koordinator Operatives Entstörmanagement
Deutsche Bahn - DB Netz AG
- 7 Jahre und 9 Monate, Juli 2007 - März 2015
Technischer Großkundenbetreuer
Vodafone D2 GmbH
- Entstörung von komplexen Daten- und IP Kundenanschaltungen - Terminkoordination der Entstörung - proaktive Überwachung der Kundenanschlüsse - Prüfen und Anpassen der Dokumentation
- 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2007
Operator - Operation and Maintenance Center
Arcor AG & Co. KG
- Inbetriebnahme und Entstörung komplexer Kundenanschaltungen - Betrieb und Entstörung IP - und Passport Datennetz - Ausbau und Entstörung von DSL Netzkomponenten
- 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 1996 - Juli 2001
Netzdisponent
DB Kom GmbH
- Aufbau, Entstörung und Betrieb IP Datennetz mit Cisco Systems - Implementierung Überwachungsmanagement
- Fehleranalyse und Entstörung EWSP Knoten Siemens - Monitoring und Entstörung X.25 Datennetz - Beauftragung und Unterstützung Außendienste
Ausbildung von Heike Jokel
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1986 - Sep. 1989
Nachrichtentechnik
Fachschule für Verkehrswesen „Erwin Kramer“ Dresden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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